У каждого мастера маникюра есть база клиентов. Специалист знает, как удовлетворить пожелания человека, поскольку знаком со всеми его капризами. Но что делать, если к вам на прием записался новичок? Первое, что понадобится – задать женщине пять основных вопросов.
✔ 1. Какому виду маникюра вы отдаете предпочтение?
Мастер может действовать, опираясь на свой опыт. Но лучше уточнить у клиентки, какой именно вид маникюра она предпочитает. Это позволит исключить неприятные сюрпризы и сохранить свою репутацию.
✔ 2. Есть ли у вас аллергия?
Важнейший вопрос в процессе работы с новым клиентом. Аллергические реакции могут вызвать самые настоящие проблемы. Если ответ положительный, то стоит работать с покрытиями, обладающими free-формулой.
✔ 3. Какие условия там, где вы работаете?
Активные нагрузки на ноготки во время работы ухудшают состояние маникюра. Именно поэтому стоит спросить у клиентки, в каких условиях она трудится. Если они негативные, необходимо пользоваться самыми крепкими топами, которые предотвратят появление на ноготках сколов и трещин.
✔ 4. Сколько в среднем вы носите маникюр?
Возможно, ногти женщины ломкие и слабые, поэтому она ходит с маникюром всего две недели. Но есть и обладательницы крепкой ногтевой пластины, которые могут проносить дизайн в течение 25-ти дней и более. Это позволит вам правильно составить график коррекций.
✔ 5. Какими брендами покрытий вы пользовались ранее?
Практически каждая женщина имеет свои предпочтения в вопросе выбора бренда покрытия. Вам стоит узнать, какими из них пользовался предыдущий мастер, чтобы максимально удовлетворить потребности клиентки.
Если вы зададите новому клиенту такие вопросы, сможете разобраться с тем, что и как делать. Работа будет комфортной и простой, поскольку всевозможные сложности отойдут на задний план.
А какие вопросы обычно задаете вы новым клиентам? https://vk.com/mylife24_ru?_smt=groups_list%3A2