Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021 содержит требования, принципы и рекомендации по проведению аудита, т.е. те аспекты, которые должны быть учтены при планировании и осуществлении аудита.
Слова «требования, принципы и рекомендации» могут казаться обычными словами, но это не так. Предлагаю рассмотреть эти аспекты внимательнее, так как это поможет лучше подготовиться к аудитам и результативнее провести их.
7 важных принципов проведения аудит
Честность
- Доверие к аудиторам, должно быть высокое, т.к. от этого зависят результаты аудита и принимаемые решения. Также следует учитывать и объективную оценку собственной компетентности.
Беспристрастность
- Обязательство предоставлять правдивые и честные отчеты. Необходимо сообщать обо всех аспектах проводимого аудита, которые могут повлиять на его результаты.
Должная профессиональная осмотрительность
- Лучше всего к этому принципу подходит пословица «семь раз отмерь, один раз отрежь»: прежде чем делать выводе и принимать решения надо еще раз все внимательно изучить.
Конфиденциальность
- Аудитор должен приложить максимальные усилия для сохранности всей полученной информации (письменной и устной и сформированных отчетов).
Независимость
- Один из самых главных факторов по нарушению независимости и беспристрастности – это контроль собственной деятельности. Второй по значимости фактор – это наличие конфликта интересов.
Подход основанный на свидетельстве
- Объективность аудита пропорционально зависит от возможности провести повторный аудит при сходных условиях или с теми же документами.
Риск-ориентированный подход
- При проведении аудита необходимо учитывать риски, связанные с его планированием и проведением, а также проверять самые значимые элементы деятельности.
Для выполнения всех пунктов требуется и специальная подготовка, и наличие подходящего персонала в нужном количестве.
Необходимо понимать, что стандарт является помощником в первую очередь для больших систем менеджмента. Небольшие лаборатории могут реализовать стандарт лишь частично.
И это не проблема, главное, чтобы цели и задачи аудита выполнялись: снабжали руководителя лаборатории объективной и достаточной информацией о результативности системы менеджмента.
На курсе: «Внутренний аудит системы менеджмента в лаборатории. Реализация положений ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и практика внедрения процедуры внутреннего аудита в лаборатории» , мы также разбираем подробнее, эти и многие другие вопросы, а самое главное, помогаем внедрить полученные знания в Вашу деятельность.
#аккредитация лабораторий #аудит лабораторий #система менеджмента #система менеджмента качества #специалист по аккредитации #эксперт ФСА