Задача руководителя определить, в каком состоянии находятся его сотрудники, принять поведение каждого, стараясь не допустить влияния собственных эмоций.
Как выстраивать коммуникацию с сотрудниками, чтобы повысить эффективность работы? ⬇
1. Выстраивайте коммуникацию с сотрудниками так, чтобы снизить их уровень стресса.
Используйте в общении копинг-стратегии – модели поведения здоровой психики для преодоления стресса. Это поможет прийти в стабильное состояние.
✔️ Трезвость и прагматизм в оценке реальности. Воспринимаем происходящее как вводные данные без оценки с позиции “хорошо” – “плохо”.
✔️ Поддерживаем сотрудников в их переживаниях. Напоминаем о важности отдыха и общения с близкими.
✔️ Строим краткосрочные планы. Планирование организует психику и дает ощущение опоры.
✔️ Поощряем любую конструктивную деятельность сотрудников – это важнейший механизм для мотивации к работе.
✔️ Находим все процессы, которые можем контролировать, и акцентируем внимание на возможности контроля, это дает чувство стабильности.
✔️ Передаем сотрудникам всю конкретную информацию, которой обладаем. Помните, что вы ощущаете неопределенность иначе, чем ваши сотрудники, ведь вы знаете о планах компании больше.
2. Повысьте эффективность работы команды с помощью инструментов антикризисного управления.
⠀
✔️ Проводим инвентаризацию процессов и команд для выявления имеющегося ресурса у компании.
✔️ Приоритезируем задачи и транслируем приоритеты сотрудникам.
✔️ Выявляем наиболее психически устойчивых сотрудников и перераспределяем роли в команде так, чтобы они поддерживали окружающих.
✔️ Все задачи должны быть четкими, с конкретными параметрами результата.
❗️ Чтобы помочь руководителям построить сильную команду в кризис, Андрей Курпатов и эксперты “Академии смысла для бизнеса” подготовили КУРС, в рамках которого вы:
• освоите теорию по управлению персоналом, основанную на знаниях нейрофизиологии;
• получите пошаговые алгоритмы организации командной работы и отработаете их на практике своего бизнеса.
⠀
🔥 ЗАПИСЬ НА КУРС ОТКРОЕТСЯ УЖЕ ЗАВТРА, следите за нашими обновлениями!