Найти в Дзене

Lenovo в Российской Федерации. Санкции и пути решения.

Обо всех моделях ThinkPad Вы можете почитать здесь.

Ни для кого не новость что некоторые всемирно известные компании-производители компьютерной техники, ушли из РФ или приостановили свою работу в полном объеме. В список ушедших брендов попали Asus, Dell. HP, Lenovo и многие другие. Не будем сейчас рассуждать о причинах и последствиях, сейчас хочу обратить внимание то какие именно санкции последовали от компании:

1. Как многие обладатели техники Lenovo ThinkPad могли заметить что перестала работать часть технических сервисов Lenovo. Например, больше не обновляет свежие драйвера замечательная программа Lenovo System Update, нет возможности скачать свежие драйвера с официального сайта или просто посмотреть фотографию материнской плату установленной в Ваш ноутбук. Оказалось что практически все сервисы Lenovo расположены на оборудовании Amazon, что и является причиной недоступности. На данный момент для корректной загрузки файлов через Vantage и сайт поддержки необходимо использовать VPN. Данная проблема уже существует больше месяца, и хотя компании о ней известно, решать её компания Lenovo не расположена.

2. Международная гарантия на технику ThinkPad на территории РФ больше не действует. И даже не смотря на то что https://pcsupport.lenovo.com/fr/ru/iwslookup#/thinkpad все аппараты подлежат ремонту в РФ при обращении в сервис Ваша заявка будет аннулирована. Официальные сервисные центры ссылаются на колл-центр в европе(польша), которые просто не пропускает данные заявки. Российская гарантия в части случаев будет обслужена.

3. Нас отключили от поставок запчастей в 100% объеме. То есть на текущий момент в РФ не поставляется часть позиций. Сервисные центры вынуждены пользоваться тем что есть на складах в РФ. Поставки запчастей с Китая рассматриваются, но до конца не поддержаны самой компанией. Например на начало марта 2022 был полный запрет на замену материнских плат, через пару недель запрет сняли, но что будет дальше тоже неизвестно. Или другой пример - нет клавиатур на X1 Carbon 9ой генерации, в случае наступления гарантийного случая выход скорее всего будет в списании ноутбука и возврата денег, опять же если не изменится ситуация с поставками.

4. Сами поставки техники в РФ в данный момент официально отсутствуют. Но компании заключившие договора ранее, например в январе-феврале имеют возможность получить то, что было оговорено контрактом. Мы можем видеть на сайте Lenovo-shop или сайте KNS периодическое обновление позиций по вполне приемлемым ценам. Хотя ассортимент стал значительно меньше, тем не менее о полном отсутствии говорить рано. Насколько хватит их запасов пока неизвестно, так как дальнейшие поставки пока под вопросом.

5. Серый импорт. Тут все хуже. Если раньше практически любой пользователь интернета мог спокойно купить что-то на амазон или ebay, то теперь такой возможности нет(Union Pay на 13.04.2022 заблокирован), любые платежи с России зарубежными компаниями отклоняются. Даже если Вам удалось оформить зарубежную карту или попросить знакомого что-то оплатить, то доставить это на территорию РФ уже так просто не получится, например на начало санкций путь из США выглядел так: авиа доставка в Германию, там два раза таможенный досмотр, отправка в Финляндию, там таможенный досмотр и только после этого выпуск в РФ(на данный момент поставки через Финляндию уже не идут). Со временем мы откроем "шелковый путь" через Казахстан, но на это нужно время и это будет явно дороже. Всё тоже самое покупателями таскавшими фурами с Европы. На данный момент часть европейских стран практически полностью запретили впуск-выпуск товаров из РФ.

6. Параллельный импорт. Светлая надежда РФ. Пока до конца не изучен, но скорее всего это и будет являться нашим спасением на это время. Какие объемы поставок и как это будет организовано пока под вопросом.

В итоге, по состоянию на середину апреля 2022 цены на технику Lenovo практически вернулись на уровень февраля, тех ужасных цен что были в начале марта пока не предвидеться, впрочем обнадежить тоже особо нечем.


P.S. понадобился мне тут, по работе фонарь аккумуляторный Bosch и к моему удивлению не смог найти,а связавшись с поставщиками было сообщено что поставок данной продукции не будет "вообще"
-2
-3
-4
-5

У нас появился Telegram канал, общение, ответы на технические вопросы, обсуждение Thinkpad. Присоединяйтесь!

Общий канал https://t.me/ThinkPad_History

И чат для живого общения https://t.me/ThinkPadRussia