- Какой кофе у вас самый вкусный?
- Не могу ничего вам сказать - я такой не пью. Я варю дома, в турке, по технологии.
Поначалу я опешила от такого ответа. Окинула взглядом витрину с прохладительными напитками и бодро сказала: «Давайте я всё же попробую капучино».
Продавец-женщина лет пятидесяти включила кофе-машину и через пару минут протягивала мне стаканчик 0,3 с тем самым кофе. После первого глотка стало понятно, что это был, пожалуй, худший кофе за всю мою жизнь. Наивно, конечно, было ожидать хороший кофе в ларьке парка, но теперь точно знаю....
А тётенька порадовала: я даже запомнила её внешность. Она была в чёрной кожаной жилетке, короткая стрижка, крашенные в белый цвет волосы и зеленоватые татуированные брови... Вид у неё был довольно выразительный: есть такая черта, как экспрессивность, моторная раскованность - пожалуй, у неё 8 из 10, поэтому и высказалась она так «откровенно»....
А вы бы смогли продавать товар, который считаете некачественным? А вы бы в описанной выше ситуации, что ответили на месте продавца?
Не думаю, что по этому фрагменту можно делать вывод о характере человека, но было у меня ощущение, что камешек упал в воду и на воде появились круги....
#психология
#оценка персонала
