Xочешь иметь много друзей, знакомых, приятелей, девушек и быть душой компаний? Если ты умеешь правильно слушать людей, то тебя будут считать хорошим собеседником, интересным и привлекательным человеком. Умение слушать — самый недооцененный навык лидерства.
1. Слушай и вникай в разговор Слушай собеседника с явным намерением понять и выслушать, а не только ради вида. Это ключевой момент хорошего разговора. Проявляй искренний интерес и будь внимательным к ходу беседы.
2. Проявляй эмпатию Эмпатия – это осознанное сопереживание эмоциональному состоянию другого человека. Постарайся понять эмоции и ощущения собеседника, чтобы давать соответствующую обратную связь. Поддерживай мысли, эмоции и ощущения собеседника, становясь на его сторону.
3. Не отвлекайся от разговора Мобильный телефон, телевизор, посторонние люди и другие факторы часто отвлекают от разговора. Удали все, что может помешать разговору. Постарайтесь найти достаточно уединенное место для разговора, где минимальные помехи. Тебе будет сложно сосредоточиться на разговоре, если постоянно смотреть в телефон, слушать других людей или отвлекаться.
4. Поддерживай зрительный контакт Хочешь выглядеть более вовлеченным в разговор? Поддерживай зрительный контакт с собеседником. Это позволит лучше понимать разговор, эмоции и наблюдать за выражением лица собеседника. Смотри на своего собеседник в процессе разговора, но не сверли его взглядом, периодически отводи глаза! Обычно на различных тренингах советуют держать зрительный контакт примерно 70% от времени всего разговора, но я бы тебе рекомендовал сократить это число до 50%. Этого будет достаточно, чтобы успевать ловить эмоции человека и в то же время твоему собеседнику будет вполне комфортно.
5. Задавай вопросы Чтобы поддерживать беседу, задавай уточняющие вопросы и интересуйся разговором. Это позволит глубже копнуть в беседу и дать человеку выговориться. Но не перебивай слишком часто человека, чтобы не сбивать его с мысли и не превращай обычный разговор в допрос. Будь в меру любопытен и внимателен.
