Когда все завертелось-закрутилось, было собрание с крупнейшими «магнатами» России. В том числе, по поддержке торговли в России, по импортозамещению и пр.
В том числе, предполагаю, что среди приглашённых лиц, которые пообещали массово поддерживать российских предпринимателей, была владелица Вайлдберриз.
Ибо в ближайшие дни после этого пошли новости о том, что Вайлдберриз планирует поддерживать поставщиков. Отменяют плату за хранение на складах. Вайлдберриз предоставляет большую скидку покупателя за свой счёт.. Все, вроде бы, прекрасно…
Но… не прошло и пару недель, как ловкость рук маркетологов превратила процесс поддержки в обратный.
Сначала была шикарная новость о том, что Вб запускает новую акцию. Мол, поставщики - ура! Могут получить премию! Ноооо…. Только в том случае, если количество заказов у них повысится на 30 % за неделю, по сравнению с предыдущей! 30, Карл! Причём это был период сразу после мартовских праздников. И, угадайте, что будет, если только роста заказов не будет хотя бы на 15 %?? Правильно, штраф!!
Сразу на ум приходит название «сова-эффективный менеджер», ибо другого повода, кроме как собрать штрафы я тут не вижу. Предполагается, что продавец на Вб знает, как увеличить за неделю заказы на 30%, но по какой-то причине так не делает.
Не было бы счастья, но несчастье помогло.
Что-то случилось с серверами, и эту безумную акцию отменили.
Не успели все восстановить (в прямом смысле этого слова, тк не у всех даже работал Личный кабинет), как новости: «Ура! Рубль укрепляется! Поставщики должны снизить цены, иначе будет повышена комиссия…»
Поставщики в недоумении. Так как на экране - то- да, курс понизился. Но по факту как цены на ткани и пр. сырье выросли, так никто и не собирается их снижать. Чтобы перекрыть повышение комиссии Вб, цены приходится ещё поднимать на уровень повышения.
Проходит неделя. «Ура! Рубль ещё выше, поэтому вы должны цены ещё меньше поставить, чем неделю назад (где-то даже получилось до уровня себестоимости! Иначе повысим комиссию!»
Ну…. Вы понимаете, да? Даже на то, на что не повысили цены- пришлось повысить.
Я люблю свою страну, и искренне надеюсь, что мы станем после кризиса ещё сильнее.
Но! Вот такие ситуации заставляют руки опускаться. Хочется, конечно, надеяться, что эти инициативы - эффективных маркетологов, которых просто плохо контролируют. Иначе - это просто вредительство какое-то!
Как Вам такие «меры поддержки»?(