Хотим вам рассказать о нашем опыте перелета в бизнес-классе. Так случилось, что это произошло впервые. Мы не из тех, кто готов тратить большие суммы на перелет данным классом, учитывая полетное время не более 2,5 часов.
Итак, произошло это совершенно внезапно для нас. Нам предстоял полет из Москвы в Анапу (Витязево) компанией "Аэрофлот" на самолете Airbus A321. Комплектация самолета: 7 рядов с местами в бизнес-классе с расположением 2-2, а с 8 по 31 ряды находится эконом с расположением 3-3. Покупая билеты, решили выбрать места 7A и 7C. Тариф: Бизнес Базовый. Стоимость озвучивать нет смысла, потому что тарифы меняются. Кстати, стоит отметить, что билеты мы всегда берем только напрямую на сайте авиакомпании.
Что входит в стоимость билета?
Бизнес-класс - это комфорт, прежде всего. Именно по этой причине, он довольно ощутимо отличается от эконома. В тарифе Бизнес Базовый на одного человека вам доступны:
- 1 место багажа весом до 32 кг;
- 1 место ручной клади весом до 15 кг;
- выбор места;
- повышенное количество миль (бонусная система);
- зал ожидания с едой, напитками (даже алкогольными), ТВ, комфотрными креслами и т.п.;
- ускоренное прохождение регистрации и посадки/высадки на борт, выдача багажа и т.п. (SkyPriority);
- полноценная еда и различный выбор напитков (в т.ч. алкоголь) на борту;
- пресса на борту и в зале ожидания;
- повышенный сервис на борту (за вас даже багаж положат на полку);
- комфортные места, плед и подушка на борту.
Перечислили самые значимые вещи. Разумеется, это не все, что вам предложат, но для этого нужна уже отдельная статья.
Процедура регистрации
Вылет рейса происходил из терминала B аэропорта Шереметьево. Довольно просторный терминал, с кучей стоек регистраций, кафешек, магазинов, уборных и остальным необходимым для ожидания. До аэровокзала добрались просто на такси, а далее сразу поднялись на второй этаж к стойкам регистрации. SkyPriority позволяет не стоять в очереди, поэтому мы сразу направились к ним. Найти все довльно легко, потому что информация в аэропорту удобная. Достаточно увидеть таблички с отметкой о приоритетном обслуживании. Очереди на регистрацию в эконом-класс были большими, хотя работало много сотрудников компании. Здесь мы сразу почувствовали, что приоритетная посадка экономит время.
Когда все процедуры пройдены, самое время отправиться в специальный зал ожидания. Честно говоря, мы понятия не имели, где он находится, поэтому спросили о расположении на стойке регистрации.
Не делали там фото, потому что ничего необычного там нет. Просто комфортный зал, в котором люди разных категорий занимаются делами, пьют кофе, общаются по телефону или читают прессу. Еда на выбор довольно приличная и разнообразная. Кушать было рано, а вот кофе выпить - самое то. Не стали долго задерживаться в этом зале, поэтому пошли изучать местные бутики. Так вышло, что к моменту посадки мы были рядом с гейтом. Решили больше никуда не ходить. На посадку шли снова без очереди.
Места в самолете
Традиционно всех пассажиров встречают и приветствуют бортпроводники. Нас лично сопроводили до места, предложил разместить дамские сумки на багажную полку.
Места очень широкие, мягкие и комфортные. Для каждого пассажира лежит подушка и плед с брендом авиакомпании. Кресло можно регулировать так, как будет удобно спине. До кресла спереди много места, поэтому даже с высоким ростом будет комфортно. Также для ног есть специальная ступенька.
Когда все разместились на местах, бортпроводник закрыла проход шторкой, отделив нас от эконом-класса. Стоит отметить, что всем предоставляли свежую прессу по желанию.
Питание
Практически сразу после того, как мы разместились на своих местах, нам предложили напитки. Это было еще до взлета. Вы просто говорите о том, что хотите, вам сразу принесут, а до взлета заберут стакан назад в целях безопасности.
Полноценное питание началось уже после взлета. Всем раздали меню и винную карту. К сожалению, меню не хватило на всех, поэтому бортпроводник сама рассказала нам содержание завтрака и приняла заказ. Каждый заказ записывается в листочек с указанием места пассажира. Напомнило официанта в ресторане. Мы выбрали сырную тарелку для каждого (хотя нужно было бы взять мясную, вместо второй сырной), омлет и сырники. Также в наличии была каша. В качестве напитков взяли соки (апельсиновый и яблочный). Нам предлагали вино или другой алкоголь, но мы отказались (что-то бесплатно предоставляют, а что-то можно купить). Кофе и чай тоже были в наличии.
После того, как выбор сделан, бортпроводник проходит и всем на столик расстилает белоснежные салфетки. Еда подается на подносе в полноценной посуде.
Сначала принесли закуски и сок. Кроме того, сразу на подносе был йогурт, джем и масло, а бортпровдники ходили и предлагали хлебные изделия на выбор: булочки, круассан, ржаной хлеб.
Ассорти сыров содержит несколько видов, и подается с айвой в сиропе. Йогурт был натуральный без сахара.
Спустя некоторое время принесли основную еду, а тарелку от сыра забрали.
Омлет подавался с ветчиной и картофельным драником. Сырники с джемом. Было действительно вкусно и сытно.
Оставшееся время полета вы всегда могли позвать бортпроводника и попросить у него что-то попить.
Прилет
После того, как самолет совершил посадку, пассажиры не хлопали и не спешили вставать с мест. Мы спокойно пошли к выходу по очереди и без толкотни. Нас ждал отдельный микроавтобус, который доставил к терминалу. Только после того, как мы вышли, начали выпускать пассажиров эконом-класса, а их ждали обычные большие автобусы.
Багаж мы тоже получали самыми первыми, поэтому не тратили время на ожидание совершенно.
Итог
Понравилось нам летать бизнес-классом? Да.
Стоит тратить на это деньги? Если для вас стоимость билетов является вполне посильной и адекватной, то стоит. Если вы обычный среднестатистический человек, то не стоит, потому что в эконом-классе ничем не хуже. Даже питание можно заказать. Да, придется ждать багаж и стоять в очереди на регистрацию, но это не слишком долго.
Хороший ли сервис у "Аэрофлота"? Да. Нас лично устраивает. Претензий ни разу не было (не берем случаи, когда происходят задержки рейсов и т.п.).
Полетим ли мы еще раз бизнес-классом? Если снова попадутся не сильно дорогие билеты, то вполне возможно.
Всем хороших путешествий!