Почти каждый должник сталкивается в свой жизни с коллекторами.
Закон «О коллекторской деятельности» № 230-ФЗ четко описывает права коллекторов и права должников.
Согласно ч. 1 ст. 9 Закона кредитор должен уведомить должника в течение 30 рабочих дней о привлечении коллекторов. Вам обязаны сообщить ФИО коллектора, ФИО кредитора или его наименование, ФИО лица, действующего от имени кредитора (ч.4 ст.7 Закона № 230-ФЗ). Вы должны запросить документ, удостоверяющий личность, доверенность и копию свидетельства о внесении коллекторской организации в государственный реестр. ⠀
⠀
Если вам угрожают, звонят в неустановленное Законом время, вы можете:
· направить жалобу на действия коллекторов, приложив документальные доказательства. Например, детализацию звонков. Данную жалобу можно направить в одну из следующих инстанций: в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), в Центральный банк, в правоохранительные органы, в Прокуратуру. ⠀
· незаконные действия коллекторов можно обжаловать в суде. Предоставляйте доказательства: аудиозаписи, распечатки звонков, свидетельские показания и т. д. Помните, что за незаконные действия самому коллектору может грозить административная и даже уголовная ответственность. А его коллекторская организация может быть исключена из госреестра и лишится права осуществлять коллекторскую деятельность. ⠀
⠀
Лучшим решением будет решится на банкротство. После подачи заявления на банкротство в арбитражный суд, все звонки коллекторов прекращаются, потому что они уже бесполезны. Не оттягивайте, звоните скорее и записывайтесь на консультацию по телефону 8-939-309-78-78.