Вот придумали ли же юристы свой жаргон "Оферта", "Акцепт", не могли просто написать "Договор", зачем так усложнять?
Давайте мы с вами уясним для себя одну важную суть ОФЕРТА = ДОГОВОР. Но если в договоре мы ставим подписи, то в оферте мы подтверждаем своё согласие – ДЕЙСТВИЯМИ (оплатой, галочкой).
Я не буду занудничать про ПРЕДМЕТ договора, РЕКВИЗИТЫ, но мы пройдёмся по тому, на что обращать внимание.
ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ:
Как вернуть деньги за курс?
Как убрать курс со складчины?
Как уберечь курс от воровства?
Как не попасть на штрафы от государства?
⠀
🔘КАК ВЕРНУТЬ СТОИМОСТЬ КУРСА?
НУЖНО ЗНАТЬ! Потребитель имеет право взыскать деньги за курс, когда ему заблагорассудится, но с учетом фактически понесенных затрат Эксперта.
Всю сумму Потребитель может взыскать в 2 случаях:
- Курс не соответствует заявленной рекламе
- Курс еще не начался
🔘Теперь о самом интересном, о многочисленных НО, которые можно прописать в ОФЕРТЕ, чтобы не возвращать стоимость.
- Продавать курс для предпринимательской деятельности, тогда Вы не Потребитель, а Предприниматель и Закона другие.
- Продавать курс с учетом стоимость каждого урока и за первые уроки выставить самую большую стоимость.
- Продавать курс с учетом расходов на доступ к платформе. И даже если захотят курс вернуть до начала, то за доступ придется вернуть)
⠀
🔘КАК УБРАТЬ КУРС СО СКЛАДЧИН? КАК УЧЕРЕЧЬ ОТ ВОРОВСТВА?
В оферте, в договорах с командой прописывается ответственность, штрафы и подтверждающие факты.
Убирается курс легко, с помощью обращения к информационному посреднику ( сайту, соц. Сети)
⠀
🔘КАК НЕ ПОПАСТЬ НА ШТРАФЫ ОТ ГОСУДАРСТВА?
Любой штраф-это следствие жалобы.
Нет проблем с клиентами = Нет жалоб. Это в идеале.
А на практике штрафуют за отсутствие пользовательского соглашения, соглашения об обработке персональных данных, согласия на обработку.
СДЕЛАЙТЕ ВСЁ ЭТО и проблем не будет.
⠀
Вообще, сейчас развелось неимоверное количество курсов, которые запускаются на позитиве, но потом встречаются с кипой проблем…
А Потребители покупают на эмоциях и потом думают «Как же вернуть»🤷
Подписывайся на канал юриста для онлайн-школ и ФРИЛАНСА в телеграме.
https://t.me/fintreb