Современные автомобили Kia оснащаются множеством сложных механизмов, например, электронных блоков управления или электросхем. Производитель закладывает в свои модели определённую специфику ремонта и обслуживания. И чем сложнее механизм — тем профессиональнее должен быть человек, который собирается его обслужить или отремонтировать.
Понимание этого факта обычными автомобилистами, подтверждается цифрами агентства «Автостат». Большинство российских автовладельцев (83%), во время гарантийного срока, предпочитают обслуживать свои авто их у официальных дилеров. В независимые автомастерские обращаются только 16%. Оставшиеся 7% ремонтируют машину самостоятельно или у частного механика.
По истечении гарантийного срока к официальным дилерам идут с серьезными поломками — такими, как ремонт коробки передач (45% — к официалам, 41% — к частникам) или ремонт двигателя (43% против 39%).
Разберём подробнее несколько факторов, влияющих на перевес по доверию к официальному сервисному центру.
Стоимость работ
В нынешних реалиях, сравнивать цены между официальным дилером и «серым» автосервисом не имеет смысла. Разная стоимость ремонта уже давно стала стереотипным суждением. Например, специалисты официального сервисного центра Kia «АВТОМОТОР» часто сталкиваются с тем, что клиенты приезжают к ним уже после некачественного ремонта, который по стоимости был бы таким же, как и у официального дилера.
Зачастую преимущество в цене у «серым» автосервисов получается за счет привлечения к исполнению работ менее квалифицированных кадров и использования аналоговых неоригинальных запчастей, источник поставки которых являет не прозрачным. Кроме того, осуществление самого ремонта без применения соответствующего специнструмента и без замены деталей разового монтажа, может привести к повторной поломке узла или агрегата.
Запчасти
Обслуживание и ремонт автомобиля у официального дилера всегда осуществляется с использование оригинальных запчастей, на которые предусмотрена отдельная гарантия, как и на выполняемые работы. Такие запчасти более ресурсоёмкие, что продлевает эксплуатацию автомобиля. «Серые» же мастерские, стремясь сэкономить, зачастую заказывают поддельные китайские аналоги или устанавливают запчасти от других машин по цене новых. Неопытный водитель не станет проверять происхождение расходников, полагаясь на репутацию и отзывы. Как такой ремонт может проявит себя на дорогах общего пользования, думаем становится понятным.
Качество выполняемых работ
Что касается любого официального дилера, то на всего его работы и оригинальные запчасти действует гарантия. Так же большую роль играет квалификация персонала, которая всегда останется под пристальным вниманием производителя. Весь производственный персонал обязан проходить обучение у производителя и сдавать соответствующие экзамены для допуска к той или иной работе с автомобилем. Официальный дилер выстраивает многолетние отношения с производителем, работает в соответствии с его рекомендациями, что позволяют выдерживать качество выполненных работ на должном уровне.
Официальный сервисный центр Kia «АВТОМОТОР» заботиться о безопасности своих клиентов на дороге и советует производить ремонт и обслуживание только в официальных сервисных центрах.
Это сохранит Ваше спокойствие и уверенность по поводу исправности автомобиля и продлит время его эксплуатации за счет оригинальных запчастей и профессионального обслуживания и ремонта.
