❓Что происходит?
Отличный вопрос для начала рабочего совещания.
💡Именно на этот вопрос отвечает внутренняя маркетинговая аналитика.
Следующий логичный и не менее интересный вопрос: Кто виноват? Почему? Почему происходит именно так?
Здесь найти правильные ответы помогают маркетинговые исследования.
⠀
Очень часто маркетологи и руководители отвечают на эти вопросы, опираясь на свой богатый личный опыт или интуицию. И это наверно тоже вариант. Но только если повезёт.
В такой ситуации вы не управляете процессом.А значит, и влиять на него не можете 🤷🏻♀️
Например: маркетолог видит, собирая аналитические данные, (надеемся, что все маркетологи это делают) что конверсия в продажу упала скажем на 12%. Беда? Сезонность, нецелевой трафик, ужасный дизайн и плохо продающие тексты, падение охватов, теневой бан, всемирный заговор... А может плохой продукт или солнечное затмение?
Ну вы поняли.
Маркетинг многие представляют эдаким непрерывным креативом, гениальными (но это не точно) идеями, творчеством. Не работа, а праздник 🤩
И это так.
Но за каждым креативом стоит стратегия, аналитика, цифры и холодный коммерческий расчёт. По-другому это не работает. Баланс этих состовляющих приносит успех.
📍Что анализируем?
Конкурентов, рынок, тренды, продукты, показатели, процессы, их результативность и динамику и тд
С чего начать?
💹Ключевой и самый известный показатель ROMI. По русски -
возврат инвестиций в маркетинг. Эта метрика показывает рентабельность вложений в маркетинг и вычисляется осень просто.
ROMI = (прибыль/расходы на маркетинг) х 100%
В этой формуле:
прибыль — это доходы от инвестиций минус расходы на маркетинг;
расходы — общие затраты на рекламу
📈ROMI должен быть больше 100%. Это значит, что маркетинг приносит прибыль, каждый вложенный рубль возвращается и приносит доход. Не трудно понять, что, чем выше этот коэффициент, тем эффективней ваш маркетинг!