Думаю, что многие из вас хоть раз, а может и не один, покупали себе вещь, которая нам не нуж-на. Например, Вы пошли в мага-зин одежды, чтобы купить руб-ашку на выпускной. Бродите, смотрите на лево, на право и за-мечаете кроссовки из новой коллекции. В сердечке у Вас что-то сразу "ёкает". Вы забываете про рубашку и покупаете их за сумасшедшие деньги, вызыва-ете такси, чтобы быстрее доб-раться домой и выложить их фо-точку на свою страницу. Спустя день радость от покупки угасает, Вы смотрите в угол на свои но-вые и старые кроссовки и пони-маете, что старые кроссовки не чуть не хуже новых, только кол-лекция старая. В добавок Вы вспоминайте, что не купили руб-ашку. Почему это произошло? На этот и другие вопросы Вам поможет правило "5 почему?".
Это правило придумал Сакити Тойода, основатель компании Toyota.
В чем его смысл? Сакити зада-вал себе вопрос, а после ответа на него задавал следующее "по-чему", исходя из ответа. Таким образом, он выясняли причину причины. В ответе на 5 "почему" и открывается истинная причина того или иного действия.
Создадим цепочку с кроссов-ками
- Почему я купил новые кроссовки? Потому что старые не модные.
- Почему они не модные? Потому что на них перестали обращать внимание.
- Почему я хочу, чтобы на них обращали внимание? Чтоб люди обращали внимание на меня
- Почему я хочу чтобы обращали внимание на меня? Потому что мне этого хочется
- Почему мне хочется внимания? Меня не долюбили
Может это и грустно, и смеш-но, и глупо одновременно, но смысл *5 почему" понятен.
К правилу я прибегают до-вольно часто и могу точно наз-вать его полезным.