После ДТП у водителя возникает вопрос о получении страховой компенсации. Поговорим о том, какие документы нужно подать для получения выплаты, в какие сроки и что делать, если страховая отказывается компенсировать ущерб.
Когда можно обращаться за страховой выплатой?
К страховым относится множество ситуаций и при возникновении каждой из них у водителя есть право обратиться в страховую компанию, у которой он покупал полис, и потребовать выплату компенсации.
Небольшой пример
Водитель остановился на красный свет светофора и в него въехал другой автомобиль. Для начала стоит выяснить, как намерен решать вопрос виновник. Если он настроен мирно, а сумма ущерба не превышает 100 000 рублей, вы можете оформить европротокол. Если второй водитель отказывается признавать вину, необходимо вызвать ГИБДД. Оба участника происшествия обязаны оставаться на месте. Если виновник решил сбежать, сфотографируйте или запишите номер его машины.
После регистрации инцидента можно обращаться в страховую и требовать компенсацию.
Сроки подачи заявления и получения выплаты
После аварии у водителя есть 5 дней, чтобы собрать пакет документов и написать заявление о выплате возмещения. Страховщик обязан рассмотреть заявление в течение 20 дней. Если компания не вложилась в этот срок, можно требовать уплату неустойки в размере 1% от суммы компенсации за каждый день просрочки.
Если страховщик сообщил об отказе в выплате компенсации более чем через 20 дней с момента подачи заявления, размер неустойки в таком случае составляет 0,5% в день от суммы возмещения.
Если страховая согласилась выплатить возмещение
В этом случае страховая компания может предложить перечислить деньги на счет водителя или оплатить ремонт машины в автосервисе, с которым она сотрудничает. Эксперты рекомендуют выбирать первый вариант, так как зачастую проведенный сервисом страховщика ремонт бывает не самым качественным.
При расчете суммы компенсации во внимание принимается множество факторов, в числе которых:
- рыночная стоимость машины;
- характер и степень повреждений;
- износ автомобиля.
По закону предельный размер компенсации составляет 400 000 рублей, но получить такую сумму можно крайне редко.
Список обязательных документов
Получить страховую компенсацию можно только если страховой полис есть у обоих участников ДТП.
Перед обращением в страховую компанию подготовьте:
- копию паспорта виновника ДТП;
- свидетельство от ГИБДД с информацией о том, что в ситуации не было обстоятельств, требующих возбуждения уголовного дела;
- копию водительского удостоверения;
- европротокол (должен быть подписать обоими водителями) либо справка из Госавтоинспекции;
- протокол об оформлении административного правонарушения по факту аварии;
- техпаспорт;
- бланк ОСАГО;
- заявление по образцу страховщика.
Страховая не примет заявление при отсутствии даже одного из обязательных документов.
Если в машине нет видеорегистратора
Видеорегистратор может снять массу вопросов. Он записывает все происходящее на дороге, поэтому в случае ДТП водителю будет проще доказать свою правоту. Но что делать, если видеорегистратор не установлен? Понадобится помощь проезжающих рядом с вами автомобилистов. Возможно, видеорегистраторы есть в их машинах, и вы сможете обменяться контактами и получить видеозапись с происшедшими на дороге событиями.
Также камеры слежения могут быть установлены на дороге, где произошла авария. В таком случае нужную часть записи можно запросить у оператора. Но для этого потребуется содействие сотрудников ГИБДД.
Можно ли не привлекать полицию?
Зафиксировать аварию можно и самостоятельно, если:
- в ней пострадали только 2 автомобиля и только 2 водителя являются ее участниками;
- в результате ДТП нет погибших, раненых, не пострадало имущество (кроме автомобиля);
- у участников аварии нет разногласий относительно того, кто из них виновен в ДТП, их мнения относительно оценки повреждений сошлись;
- каждый автомобиль пострадал на сумму менее 100 000 рублей.
Если не удалось прийти к общему решению со вторым водителем, придется подключать ГИБДД. Это займет больше времени, но только так вы сможете рассчитывать на справедливый вердикт.
Что лучше – европротокол или документ от ГИБДД?
Оформление европротокола позволяет быстро закрыть вопрос. Все, что останется сделать потом – зафиксировать документ на ближайшем посту ГИБДД. Единственное, нужно точно знать о том, что у второго водителя есть действующий страховой полис.
Когда можно подать в суд на страховую компанию?
Если страховая насчитала слишком маленькую компенсацию, тянула с принятием решения по заявке или отказывается уплачивать неустойку, вы можете подать на нее в суд. Несмотря на то, что судебные разбирательства требуют денежных издержек (услуги адвоката, независимая экспертиза автомобиля и т. д.), после того, как вы выиграете, их возместит проигравшая сторона.
Если страховщик отказал в выплате компенсации
Отметим, что страховая компания может сделать это и на неправомерных основаниях. В таком случае:
- Попытайтесь решить вопрос без суда. Составьте претензию в двух экземплярах и отправьте один из них на имя руководства страховой компании. Его обязаны рассмотреть в течение 5-7 рабочих дней.
- Дождитесь ответа. Страховщик должен предоставить письменный отказ (если его мнение не изменилось) и обосновать решение.
- Подать заявление в суд. К нему приложите документы из переписки со страховой компанией.
Если сумма ущерба превышает 50 000 рублей, дело будет рассматривать районный суд по месту регистрации страховой компании.
Если сумма ущерба менее 50 000 рублей - мировой судья.
В суд нужно предоставить:
- копию полиса и договора со страховой компанией;
- квитанцию об уплате госпошлины;
- протокол с места ДТП;
- результат экспертизы;
- подробное описание аварии;
- исковое заявление;
- переписку со страховщиком.
Еще несколько полезных советов
- Не ремонтируйте автомобиль до выплаты компенсации, так как может понадобиться повторная экспертиза.
- Если вас не устроил объем выплаченной компенсации, вы можете через суд потребовать у виновника аварии покрыть разницу между ущербом и суммой компенсации от страховой.
- Вы можете отказаться от экспертизы страховой компании и воспользоваться услугой независимого эксперта.
- Страховая не может требовать от вас подать заявление в течение 1-2 дней после аварии. Закон разрешает сделать это в течение 5 дней.
- Все документы, которые вы подаете в страховую, нужно продублировать. Они могут понадобиться в суде.
- Проверить действительность полиса второго водителя можно на сайте Российского союза автостраховщиков – достаточно ввести туда серию и номер ОСАГО.
Интересная тема? ❤️Ставьте лайк и мы узнаем, что вас интересует больше всего!
👉 Подписывайтесь на канал — здесь много полезного.
Еще больше информации про банки и инвестиции смотрите на нашем сайте 1000bankov.ru ◅