Добро пожаловать в новую пандемийную волну.
Пока всем известная пандемия только набирала обороты, казалось, что привыкать к онлайн-форматам – дело временное. Можно немного поострить в зуме, поупражняться в навыках ведения множественных чатов и учиться выкраивать время на неформальное общение с коллегами на просторах социальных сетей.
Чем дальше в лес, тем сильнее ощущается, что онлайн-офис с нами надолго. Даже те, кто категорически против постоянной удаленной работы, покорно готовы скрываться в цифровых просторах, пока статистики заболевших идут вверх. И это ладно, если вы раньше видели своих коллег в лицо. Но с начала пандемии многие успели сменить рабочие места, а возможности встретиться с соратниками так и не появилось.
Как же стать героем офиса внутри сложной системы взаимоотношений, внутри удаленных рабочих столов, корпоративных мессенджеров и прочих бездушных экранных увеселений?
Знаки
Будьте внимательны с теми, кого даже не видите. Все самовыражаются внутри чатов: картинки, описания профилей, используемые стикеры или любые речевые обороты – ключи к разгадке, что любит человек и что не очень. Запоминайте эти маленькие маркеры и используйте в последующей коммуникации, например, разбавьте переписку удачной шуткой или ссылкой на музыкальный клип из золотой классики.
Офлайн
Даже если вас разделяют расстояния и часовые пояса, это не означает, что нельзя поприсутствовать в жизни другого человека. Обращайте внимание на памятные даты, дни рождения или, наоборот, печальные новости – всегда можно прислать цветы, порадовать отдельное подразделение сладким сюрпризом, удаленно организовать небольшое мероприятие.
Тет-а-тет
Офис – благодатная почва для сплетен: никаких письменных подтверждений, только перешептывание в курилках, после которого ничего не доказать. Другое дело – удаленная работа: если сильно хочется кого-то обсудить, то нужно идти в личный чат. Помните о том, что все написанное легко пересылается, фиксируется и передается по цепочке. Старайтесь избегать сплетен, которые проходят в обезличенном пространстве онлайна.
Часы приема
Будьте мудры и немного хитры. Не пишите по рабочим вопросам в неподходящие часы, не забывайте здороваться, благодарить и прощаться. Описание профиля можно украсить расписанием вашего рабочего дня. Ваши коллеги примут такие правила игры и будут обращаться с вашим временем с таким же уважением.
Техническое оснащение
Камера, микрофон, освещение и так далее. Пока вы сидите в групповой конференции со звуком, будто с передовой военных действий, – любить вас не будут. В случае каких-то осложнившихся обстоятельств лучше предупреждайте о том, что сейчас вы не совсем готовы включать звук и видео.
Настрой
Не стоит усердствовать с позитивностью ранним утром и слишком показывать замученность поздним вечером. Не давите коллегам на больное, они и так настрадались за долгих два года онлайна. То же самое и с переписками: не обрушивайтесь грозой из неуместных знаков препинания и картинок на коллег по чатам и не грубите по электронной почте.