Недавно меня "осенило": причина ссор очень проста: люди считают что с ними поступили несправедливо.
У каждого человека есть своё понимание справедливости. Если справедливость в отношении какого-то человека нарушается, он может начать отстаивать её. Если другой при этом видит ситуацию по-другому - может возникнуть конфликт.
Думаю, избежать появления таких ситуаций - не получится. Но с помощью этой идеи можно понять другого человека и "вырулить" конфликт на основе этого.