Приветствую уважаемых читателей! В связи с тем, что этой зимой на территории города Рязани регулярно выпадают осадки в виде снега (какая неожиданность!) хотелось бы осветить тему уборки снега на придомовых территориях (во дворах многоквартирных домов) с точки зрения действующих нормативных актов и дать рекомендации о методах воздействия на управляющие организации, которые не торопятся выполнять взятые на себя обязательства по содержанию придомовых территорий в зимний период.
Минимальный перечень работ, которые управляющая организация обязана выполнять на придомовых территориях в холодный период года, определен пунктом 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 и включает в себя:
- очистку крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см;
- сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см;
- очистку придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова);
- очистку придомовой территории от наледи и льда;
- очистку от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывка;
- уборку крыльца и площадки перед входом в подъезд.
Периодичность зимней уборки придомовых территорий определена разделом 3.6 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.
Так, например, периодичность уборки тротуаров 1 класса (проходимость до 50 человек в час) во время снегопада составляет от 1,5 (при температуре воздуха ниже - 2°С) до 3 часов (при температуре воздуха выше - 2°С), а при отсутствии снегопада уборка такого тротуара должна осуществляться один раз в трое суток.
Кроме того, данным Постановлением предусмотрено, что при возникновении скользкости должна производиться обработка дорожных покрытий пескосоляной смесью по норме 0,2-0,3 кг/м при помощи распределителей.
Конечно, многие читатели могут сказать, что данные нормативы фактически относятся к разряду ненаучной фантастики, тем не менее, они есть, и управляющие организации ежемесячно получают от граждан плату за свои услуги, которые по факту могут не оказывать.
Поэтому некоторые управляющие организации иногда нуждаются в мотивах, побуждающих к выполнению взятых на себя обязательств.
Таким мотивом может служить жалоба на ненадлежащее исполнение управляющей компанией обязательств по зимней уборке придомовых территорий.
Как показывает практика, наиболее эффективной будет являться жалоба, направленная в адрес Государственной жилищной инспекции Рязанской области. Также жалобу можно направить в адрес администрации города Рязани.
Советы по составлению жалобы:
- указать наименование органа, в который подается жалоба и его адрес;
- указать ФИО заявителя и его адрес;
- указать наименование жалобы, например «жалоба на ненадлежащее исполнение управляющей компанией обязательств по зимней уборке придомовых территорий»;
- указать в тексте жалобы наименование управляющей организации, обслуживающей дом;
- описать суть жалобы, например «управляющая организация в течение длительного периода времени не осуществляет зимнюю уборку придомовой территории дома, по адресу:…, а именно: не осуществляет очистку тротуаров и дворовых проездов от снега и наледи, уборку крыльца и площадок при входе в подъезды, не производит обработку дорожных покрытий пескосоляной смесью, …»;
- в просительной части жалобы написать: «прошу провести проверку и принять соответствующие меры к управляющей организации по изложенным в настоящей жалобе фактам»;
- в подтверждение доводов жалобы приложить фотоматериал, фиксирующий факт нарушения.
Жалобу можно подать следующими способами:
- в электронной форме через соответствующие сервисы;
- направить жалобу почтой на бумажном носителе (желательно письмом с описью вложения);
- подать жалобу непосредственно в орган с проставлением отметки о получении на своем экземпляре.
В случае если в течение 30 дней с момента получения жалобы соответствующим органом на неё не поступит мотивированный ответ и не будет принято никаких действий по исполнению содержащихся в ней требований, то можно подать жалобу в районную прокуратуру уже на сам орган, но это уже другая история.
Во всяком случае, подача жалобы является более эффективным способом воздействия на управляющую организацию, чем бесконечные переговоры с её диспетчером, который (которая) за годы работы уже приобрёл навыки по «отшиванию» назойливых заявителей под любым благовидным (или не очень) предлогом.
Александр Абрамов
г. Рязань, юрист
+7 (996) 910-89-48
