Анна работает диспетчером в службе спасения. Ей поступают звонки от жителей Нью-Йорка, которые попали в беду. Объем работы большой, поэтому девчонки действуют в команде, в просторном помещении, заставленном компьютерами. Всю смену нужно смотреть в экран и общаться в наушниках с жертвами преступлений или несчастных случаев. Это даёт нагрузку на зрение, оказывает влияние на психику. Но порой возникают забавные ситуации. Они помогают разрядить напряжённую атмосферу. Здесь главное остаться нормальным человеком после звонков от сумасшедших.
— Служба 9-1-1. Что случилось?
— Девушка, ко мне в дом на кухню проникли посторонние. Я живу на (адрес)..., — тихим голосом произнёс мужчина.
— Скажите, вы находитесь сейчас в безопасности?
— Нет!
— Посторонние вооружены? — Анна уже представляла как сейчас отправит патрульных на место вызова и как отважные полицейские поймают подозреваемых. Энтузиазм погас год назад, но приятно было осознавать огромную пользу, которую она несла обществу.
— Ты тупая? При