"Эльдорадо" оптимизирует коммуникацию и совместную работу с помощью Microsoft 365
“Эльдорадо”, один из ведущих реселлеров бытовой электроники, испытывает растущее давление на свою традиционную модель розничного бизнеса. Новая бизнес-стратегия, основанная на опциях Microsoft Enterprise, была расширена за счет включения в нее облачных сервисов. При поддержке SoftwareONE и Microsoft компания “Эльдорадо” начала цифровую трансформацию, чтобы усовершенствовать бизнес-процессы, оптимизировать операции и улучшить коммуникации. Переход на Microsoft 365, включая рабочие нагрузки безопасности Teams, SharePoint Online, Exchange Online и M365, расширил возможности сотрудников и улучшил общение с клиентами. Теперь данные быстро обновляются, анализируются и распространяются без разрывов связи, задержек или угроз безопасности. Цифровая трансформация “Эльдорадо” позволила компании расширить бизнес и добиться долгосрочного успеха.
Проект
- Заказчик: Эльдорадо
- Индустрия: розничная торговля и бытовая электроника
- Сервис: M365, Teams, SharePoint Online, Exchange Online и M365 с повышением рабочих нагрузок безопасности и быстрой адаптацией пользователей
О Заказчике
“Эльдорадо” - крупнейшая розничная компания по торговле бытовой электроникой. Философию бренда отражают следующие принципы: просто, выгодно, рядом. «Эльдорадо» близок к своим покупателям за счет удобных локаций магазинов и выгоден благодаря широкому спектру товарных предложений. Слоган "Эльдорадо": «Людям выгодно».
Соревнованиe
Растущее давление на традиционные розничные операции заставило “Эльдорадо” исследовать новые способы расширения бизнеса. Была необходима усиленная инициатива цифровой трансформации, чтобы модернизировать способы обмена информацией в компании. Требовалась передовая платформа для совместной работы, которая способствовала бы эффективному взаимодействию между командами, расположенными по всей стране. “Эльдорадо” также хотела повысить эффективность ИТ за счет перехода от локальной инфраструктуры к облаку. План заключался в динамическом расширении возможностей и гибком подключении пользователей, а также оптимизации и снижении затрат с переходом на Microsoft 365.
Решение
.Когда у “Эльдорадо” настало время продления соглашения Microsoft Enterprise Agreement, стали доступны новые варианты лицензий, которые расширяют возможности облачных услуг. Вместе с Microsoft SoftwareONE привлекла “Эльдорадо” к разработке решения, отвечающего насущным потребностям, и заложила это в основу для цифровой трансформации компании и перехода к облачным технологиям. Консультационная служба Microsoft от SoftwareONE предлагает экспертные знания в области закупок, чтобы удовлетворить потребности различных групп пользователей компании, включая менеджмент, финансы, продажи, розничные магазины и складские операции. В ходе консультаций было проведено несколько сессий с клиентами для определения профилей пользователей и создан план на базе M365 для поддержки более чем 1300 сотрудников из различных групп пользователей.
Миграция в новую среду началась с того, что консультанты SoftwareONE установили Microsoft 365 как гибридную среду Exchange Online и гибридную среду SharePoint Online. SoftwareONE развернула Microsoft Teams и перевела пользователей на новую платформу.
Помимо создания новой технической среды, требовалась помощь для ознакомления пользователей с их новыми возможностями совместной работы и общения. SoftwareONE проводила ускоренное обучение для пользователей Teams, SharePoint Online и Exchange Online. Благодаря быстрому внедрению и активному использованию (Active Usage), которое превысило 50%, "Эльдорадо” вдвое превысила средний показатель Active Usage на ранней стадии, что подчеркивает успех этого проекта.
Microsoft и SoftwareONE продолжают проводить встречи с персоналом для более широкого внедрения и продвижения передовых методов работы с инструментами M365. Продолжается работа по внедрению и освоению пользователями рабочих нагрузок безопасности M365. Следующим этапом станет защита мобильных устройств с помощью Microsoft Intune и защита всех данных организации с помощью расширенных настроек безопасности.
Результаты
- Администрирование облачных сервисов сократило расходы ≈ на 30% по сравнению с локальными системами.
- Преимущества облачных технологий обеспечивают большую мобильность, гибкость, безопасность, надежность и доступность.
- “Эльдорадо” создала «центр совместной работы» с платформой Office 365 с использованием Teams, SharePoint Online и Exchange Online для улучшения взаимодействия и производительности сотрудников.
- Новые инструменты управления информацией M365 устанавливаются на единой панели, чтобы обеспечить простоту управления, повысить безопасность и помочь устранить неуправляемые теневые ИТ-инструменты.
- Для повышения управляемости и безопасности мобильных устройств используется единое управление конечными точками.
- Этап цифровой трансформации прошел без перебоев в работе бизнеса.
