Моя история началась с того, что я искал объявление на авито с ps5 digital edition, в итоге я нашел девушку которая помогла мне якобы оформить предзаказ в МВидео, представилась она сотрудницей, она мне скинула ссылку, ссылка мне показалась странной, тогда я в мобильном приложении МВидео в чате спросил, что ссылка мне показалась странной и можно ли оплачивать? На что мне в МВидео ответили, что да все хорошо.
Далее я оплачиваю, ну раз сотрудники МВидео сказали.
Далее я пишу ватсап мвидео и прикрепляю все скриншоты на что мне отвечают?
Далее я пишу им на почту 24@mvideo.ru и спрашиваю как же так вышло, что сотрудники мне сказали что все хорошо, оплачивай а по факту перевел деньги мошенникам. На что мне пришел ответ
Поэтому имейте ввиду что сотрудникам МВидео вообще все равно, только в рекламах есть дело до своих клиентов.
Далее я обращаюсь в Сбербанк, пишу заявление о том что попал на мошенников, мне говорят, что платеж еще обрабатывается и это будет продолжаться еще 4 часа, но Вы можете отменить на горячей линии. На горячей линии отвечают что не могли сотрудники банка так сказать.
Еще странная деталь что согласно выписке платеж под видом перевода я совершал в 16:15 а в выписке он в 13:15. Почему так никто из сотрудников банка не ответил ни на горячей линии ни в отделении. Ближе к ночи отобразился номер счета получателя, соответственно в обращение 211223-0237-467200 от 23.12.2021 года я им сообщил и что уголовное дело заведено, я тоже говорил.
В результате банк не посчитал нужным оспорить операцию со всеми этими обстоятельствами, хотя у него как минимум на это было 4 часа. Утром прислали смс мол не можем вернуть денежные средства так как вы вели код. Банк мог сделать хоть что то, говорят оснований нет. А уголовное дело чем не основание? А заявление?
Пишу значит на сайте банки ру все это и получаю ответ
Вот, что сотрудники мне ответили на банки ру. Хотя когда я звонил в Совкомбанк, мне сказали на горячей линии, что если б Сбербанк сделал запрос, то операцию 100% можно было оспорить. Только ему сутки не было до этого дело. Хотя я звонил несколько раз и просил, заявление писал, о том, что меня развели мошенники. И повторюсь сотрудники именно Сбербанк мне не однократно сказали, что платёж обрабатывается сутки. Вот мне интересно, что за перевод который обрабатывается сутки? И ответьте почему в выписке время 13:15, если перевод под видом оплаты проходил в 16:15
Кроме полиции, я составил еще обращение в Совкомбанк, так как получатель от туда, им так же ближе к ночи отправил номер счета получателя.
Будьте осторожны!