Онлайн-курс это такая же образовательная услуга как и учеба на обычных курсах. А от услуги можно отказаться. Но есть нюансы.
Сделать это можно в этих случаях:
Когда вы передумали
В таком случае вы можете отказаться от курса как до начала обучения, так и в процессе.
Например, вы оплатили он-лайн курс, прослушали урок и поняли, что знания по данной теме вам не нужны. Тогда нужно лишь уведомить школу об отказе от услуг. Школа должна вернуть деньги, но имеет право вернуть вам не всю стоимость, а вычесть из нее расходы на организацию прослушанного урока.
Когда школа оказывает услуги некачественно
Например, нарушены обещанные сроки, своевременно не предоставлен доступ к урокам, видео-уроки записаны с плохим звуком и прочее. В этом случае стоимость курса должна быть возвращена полностью. Однако придется доказать, и скорее всего в судебном порядке, что услуги оказывались некачественно.
Как действовать, если решили отказаться от услуги?
Необходимо уведомить школу. В уведомлении четко прописать ваше намерение отказаться от курса в одностороннем внесудебном порядке, указать причину отказа и указать банковские реквизиты для возврата денежных средств. ️Уведомление следует отправить почтой заказным письмом по юридическому адресу школы и продублировать текст на электронную почту школы. Первый вариант отправки имеет юридическую силу, второй вариант ускоряет процесс расторжения договора.
Рекомендации перед покупкой он-лайн курса от юристов amulex.ru:
- выбирайте школу с лицензией, а не просто интересного блогера из инстаграм;
- перед покупкой выясните наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя, их юридические реквизиты;
- не переводите деньги с карты на карту