Всем привет, я являюсь руководителем в компании "Бумбаса" у нас свое производство широкоформатной печати. В начале 2021 года я начал искать новые возможности для реализации продуктов которые мы производим.
До этого мы уже 2 года продавали на Яндекс-Маркете, все было успешно пока у Яндекса не сорвало крышу и они не начали губить схему работы ADV. ADV - это когда у тебя есть свой интернет-магазин и Яндекс-маркет показывает твои предложения, но чтобы купить продукт, ты переходишь на сайт продавца, то есть маркет выступает в роли "витрины". Лично у меня начинает бомбить, когда я это вспоминаю, потому что мы сделали интернет-магазин специально для торговли таким образом. Платили Яндексу деньги (4500 р. в мес.) за рекламу на площадке Яндекс-маркета. В итоге Яндекс начал "идти в ногу со временем", но в обратную сторону… Они стали отдавать приоритеты размещениям по схеме FSB (Яндекс показывает твои предложения, доставку ты делаешь сам через Яндекс) и FBO (Ты привозишь свои товары на склад яндекса, а дальше он делает все сам) и все кто находился на ADV попросту стали сливать бюджеты. В общем и целом это отдельная тема, я напишу отдельную статью о том, как хреново работать с Яндексом.
В первую очередь мы обратили свой взор на маркет Wildberries. Большая аудитория, загужай товары на склад и не о чем не думай, казалось бы... Но в реальности все оказалось гораздо хуже. Во-первых они работают только по схеме FBO, тоесть ты отгружаешь им на склад товары партиями, причем так, чтобы они не успевали кончаться, это при условии, что ты попадешь в струю и у тебя вообще будут покупать. Доставка к ним на склад платная (от 3000 р.), работают только со своими курьерами, ни каких DPD и СДЭК. Очень строгие требования к упаковке и паллетам, множество ограничений по габаритам и т.д. Дальше, хранение на складе платное 50 коп. в сутки за единицу товара за первые 3 месяца, а дальше дороже. За продажу они берут 3-5% плюс за доставку от 50 рублей. И самое печальное, что тебе нужно сразу заморозить деньги, ведь ты продукцию отгружаешь сразу и много. Иначе если у тебя на момент продаж на складе у WB будет пусто, твоя карточка товара упадет в рейтинге и забудь о продажах вовсе. Ну и отдельная тема это расчеты с карты МИР. Это уже для покупателей, кто покупает с МИР покупает по обычным ценам, а кто с любой другой карты, платит проценты (дичь и неклиенториентированность). Вообщем товары мы туда отгружаем, но там больше похоже на работу в ноль или в небольшую маржу.
А теперь Ozon :) там прекрасно все, от работы поддержки до личного кабинета с множеством отчетов. Ну и конечно же не без дегтя. Личный кабинет виснет при каждом удобном случае.
Но пожалуй из минусов это все. Очень удобная схема FBS, склады для поставки ваших товаров есть практически каждом городе. А в чем же плюс этой схемы? А в том, что вам не нужно затаривать склад и гадать, зайдет товар или нет. Вы создаете карточки, выбираете в каких акциях они будут участвовать или настраиваете рекламу в поиске и ждете, у нас продажи пошли в первый же день. Нам как производителю проще простого было сделать кучу карточек и смотреть, что продается, а затем производить и отгружать. Вы сами выбираете когда вам удобно делать отгрузку. Мы делаем 2 дня в неделю в среду и пятницу. Сейчас когда у нас уже есть ряд товаров мы держим небольшое количество на складе.
Собственно вот вам и ответ на вопрос, как продавать на Озон. Дальше я напишу о том, что именно нужно настроить и какие комиссии берет озон. Так же впереди ругательная статья про Яндекс-Маркет.
С уважением ваш MDN.