Есть мнение, что уже совсем скоро покупкам вне интернета придёт конец. Этому способствуют различные ограничительные меры, вызванные распространением вируса, и планы правительства на ввод в обиход цифрового рубля. Впрочем, как часто за последние пару-тройку лет вы расплачивались бумажными деньгами? Мы просто сами не заметили, как вступили в эру электронной торговли и активно этим сервисом пользуемся. Неудивительно, что и тут появились мошенники и правонарушители.
Давайте разберёмся, как максимально обезопасить сделку в интернете при покупке любого, даже самого сложного продукта.
Покупки товаров повседневного спроса
Никто не спорит, что делать покупки онлайн да ещё и с доставкой на дом - это очень удобно. Поэтому интернет-магазины нередко предлагают вариант оплаты при получении. В данном случае рисков практически нет, так как вы имеете возможность и товар проверить и оплату произвести через терминал или даже наличными. Однако последние два года многие даже крупные маркетплейсы перешли на электронную предоплату.
В итоге, пользователи стали задумываться: а не грозит ли такая покупка потерей денег с личных счетов и утечкой персональных данных? На настоящих маркетплейсах такого произойти не может, потому что все переводы защищены надежной системой платежей. Однако зачастую мошенники регистрируют похожие домены, так называемые фишинговые сайты. И вот уже на них потерять деньги очень легко.
На что стоит обратить внимание при оплате товаров в интернете, чтобы защитить себя.
- Внимательно проверяйте, что на странице оплаты, где требуется ввод данных карты используется система безопасности переводов SSL. У надежного интернет-магазина адрес должен начинаться с «HTTPS». Рядом с URL страницы можно увидеть символ закрытого замка. Если их нет, поищите альтернативный вариант покупки.
- Во время осуществления денежных переводов онлайн не используйте общедоступную сеть WiFi. Получить доступ к паролям через общую точку доступа проще простого.
- На собственном устройстве можно установить специальное программное обеспечение, которое будет оперативно фиксировать и блокировать мошеннические атаки.
- Подключите двухфакторную аутентификацию - сервис идентификации владельца карты по телефона. Так, если даже мошенники получат доступ к пинкоду или CVC, оно не смогут подтвердить оплату, потому что проверочный код придет по указанному владельцем номеру.
- И, безусловно, ни один интернет-магазин не позвонит и не попросит подтвердить ваши данные фотографией карты, паспорта или кодом из смс.
Крупные покупки в сети
Мы уже достаточно спокойно относимся к приобретению в интернете за несколько сотен тысяч рублей туристических поездок, мебели, ювелирных украшений и даже автомобиля. Но вот привыкнуть к возможности покупки недвижимости онлайн пока не смогли. А зря. Ведь этот процесс один из самых защищённых среди всех сделок в сети. Давайте разберёмся, как все происходит.
Покупка жилья в интернете состоит из нескольких этапов. Вот как это выглядит, например, у застройщика ЖК HEADLAINER:
- Первичная консультация в офисе продаж по телефону.
- Онлайн экскурсия по понравившейся квартире, если она находится в готовом корпусе жилого комплекса. Согласование нюансов.
- Получение по электронной почте документов для ознакомления и согласования.
- Если нет цифровой подписи, то покупатель подписывает бумажную версию, за которой приезжает курьер. Для минимизации контактов, обмен документами может осуществляться через обычный почтовый ящик в доме.
- Способ оплаты зависит от выбранных условий: ипотеки или 100% внесения средств.
- Регистрация сделки по новостройкам сегодня уже тоже доступна онлайн.
В случае с проектами ГК «КОРТРОС», знакомство с планировками и бронирование понравившейся квартиры в таких жилых комплексах, как iLove и HEADLINER возможно на OZON. Сумма бронирования при этом учитывается при оплате и при этом маркетплэйс возвращает 25% от стоимости брони. Эту сумму можно потратить на просторах OZON, например, при покупке товаров для дома.
Чтобы все процессы происходили в рамках «одного окна», стоит заранее позаботиться о создании своей электронной цифровой подписи. Получить такую можно в аккредитованном заверяющем центре. Но придётся один раз посетить его лично, чтобы подтвердить персональные данные оригиналами документов.
Процесс бронирования ничем не отличается от обычной покупки в интернете. Здесь действуют те же правила безопасности.
Подача заявки на ипотеку подаётся одной анкетой в несколько банков после того, как определены наиболее подходящие программы кредитования. После получения одобрения, в случае с новостройкой происходит открытие аккредитива и счета эскроу. Именно этот счёт является максимально надежной защитой финансов при покупке недвижимости. Об этом мы уже писали ранее в статье «Как повлияли эскроу-счета на цены в новостройках». Затем, удалённо, происходит подписание договора долевого участия. Тут и пригодится электронная подпись. После этого подается заявка на электронную регистрацию сделки, а в дальнейшем и права собственности.
Так как весь процесс происходит в едином личном кабинете и полностью прозрачен для покупателя, то именно покупка недвижимости сегодня стала одной из наиболее безопасных сделок в сети. Кроме того, всеми этапами, как и в случае офлайн сделки, управляет застройщик. Он же несёт ответственность за личные данные покупателя. У вас остаётся ответственность за принятие решения о покупке, согласование договора, подпись и получение документов.
Например, группа компаний «КОРТРОС» одна из первых в 2020 году объявила о возможности покупки жилья онлайн. И даже может содействовать в получении электронной подписи. Инструмент электронных продаж позволил застройщику вывести свои проекты на новый уровень и получить дополнительный поток клиентов из регионов и даже из-за границы. Ознакомиться подробнее с условиями покупки квартиры онлайн можно на сайте любого проекта КОРТРОС. Например, квартала жилых небоскребов HEADLINER.