У Ozon есть две возможные схемы продаж, выбор одной из них зависит от габаритов и оборачиваемости вашего товара, а также от личного желания. Итак, давайте разберемся с каждой из них подробнее.
Продажи со склада маркетплейса или FBO.
Автоматически в личном кабинете устанавливается FBO (Fulfillment by Operator) - продажи со склада Ozon.
Чтобы продавать по FBO нужно подключить электронный документооборот - с его помощью поставщик получает документы по поставкам. Лучше подключаться к системам, с которыми Ozon работает на прямую - это Контур. Диадок и Сфера Курьер. Если у вас уже подключена другая система необходимо будет настраивать трафик, он естественно будет платным.
Как работает эта схема:
- Поставщик поставляет товар на склад Ozon напрямую или с использованием кросс-докинг (товар привозится в ближайший приемный пункт, откуда затем доставляется на нужный склад - услуга платная).
- Маркетплейс размещает и хранит товар у себя на складе.
- При поступлении заказа, сотрудники склада сами упаковывают заказ и передают его в службу доставки.
- Служба доставки Ozon привозит заказ покупателю, в пункт выдачи или постамат.
Склады.
Любой продавец Ozon может размещать товары на центральных или региональных складах.
Центральные склады - Тверь, Хоругвино, Новая Рига - товары отсюда доставляются в любую точку России.
Региональные склады - Казань, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Новосибирск и Хабаровск. Товары с этих складов могут быть недоступны в некоторых регионах.
Продажи со своего склада - FBS.
Отгрузка со склада продавца называется FBS (Fulfillment by Seller). При выборе данной схемы существует два способа доставки: Ozon Логистика и сторонний перевозчик (самостоятельно).
Схема работает следующим образом:
- Поставщик размещает товар на маркетплейсе, но хранит его на своем складе.
- Когда приходит заказ поставщик самостоятельно его собирает, упаковывает и передает в доставку, либо доставляет самостоятельно.
- При наличии у поставщика нескольких складов в регионе, для каждого из них необходимо настроить приоритет ( с какого склада в первую очередь будет осуществляться доставка).
При схеме работы FBS можно доставлять товары тремя способами:
- Ozon Логистика. Собранный и упакованный товар передается курьеру маркетплейса и далее доставляется покупателю.
- Сторонний интегрированный перевозчик. Это проверенные компании, которые работают с Ozon. Например, СДЭК, Почта России, DPD, Boxberry. Для этих служб уже в настройках склада показаны: все доступные тарифы, география доставки, сроки доставки в разные города. После отправки посылки нужно просто добавить трек-номер в личный кабинет и система сама будет обновлять статус доставки.
- Сторонний не интегрированный перевозчик. Это может быть любая другая служба доставки или сам поставщик, если решит доставлять товар самостоятельно. При такой логистике поставщик сам настраивает способы, сроки и географию доставки, а после отправки заказа - меняет статус доставки в ручную.
Два ключевых момента при работе по схеме FBS - правильно упаковать товар и вовремя передать его в доставку. На сборку заказа дается максимум 24 часа - точное время поставщик указывает сам, исходя из своих возможностей.
Габариты и тарифы.
На FBO и FBS действуют разные тарифы на доставку. А также товар длиннее 120 см или тяжелее 25 кг можно продавать только со склада продавца.
Стоит отметить, что Ozon допускает сотрудничество по двум этим схемам одновременно. Продавец самостоятельно решает какую часть товара хранить на своих складах, а какую отгрузить на склад маркетплейса.
Подведем итог.
FBO выбирают те, кто уверен в быстрой оборачиваемости товара, у кого нет собственного помещения для хранения товара и те, кому просто неудобно обрабатывать и собирать заказы самостоятельно.
FBS подойдет тем, чьи товары не подходят для размещения на складах маркетплейса и тем, кому неудобно и невыгодно поставлять товары на склад Ozon.
Если было полезно ставьте лайки, делитесь своим мнением в комментариях.