Сбер планирует отменить комиссию для участников специальной военной операции. Нововведение начнёт действовать в первом квартале 2023 года. Ранее банком уже отменена комиссия за снятие наличных в банкоматах Промсвязьбанка и РНКБ по картам МИР для участников СВО. Кроме того, они могут вернуть комиссию за годовое обслуживание карты — для этого необходимо обратиться в контактный центр банка. Также доступна возможность проводить банковские операции через смс через кнопочный телефон, в том числе совершать переводы с увеличенным лимитом. Банком также были реализованы и другие меры поддержки. Например, оформление карт на территории призывных пунктов, оформление кредитных каникул, запрет на списание арестов денежных довольствий, списание кредитных долгов мобилизованных и их семей согласно требованиям государства, помощь с перевыпуском и получением утерянных карт, оперативная обработка поступающих запросов от участников СВО, обслуживание по доверенности родственников и близких.