Всем привет!
Кто читает меня давно, наверно, заметили, что я достаточно лояльно настроена к банку Тинькофф, пользуюсь их дебетовой картой Тинькофф Блэк постоянно, получаю кешбэк, всем довольна и даже неоднократно рекомендовала ее всем вам.
Был неприятный момент, когда банк с какого-то перепуга решил, что дать мне кредит на 300 тысяч они могут, а вот на 150 тысяч - ни за что! 😳 Ну если только под залог квартиры 😱
Впрочем, тогда не только Тинькофф отличился... И ВТБ был хорош 😏
Про это писала здесь:
Так вот!
Сегодня утром Тинькофф успел меня шокировать быстротой работы там, где не надо.
Собираясь на работу, вспомнила, что надо перевести денег сыну на карту. Открыла приложение, хотела нажать на "Платежи", и тут меня сбили с ног играющие друг с другом кошки, у меня телефон в руке дрогнул и... 😳
Случайно я нажала на иконку типа "Деньги на любые цели - 150000 рублей"
И секунды не прошло,как упало уведомление, что мне одобрена кредитная карта, тут же - что кредитная карта выпущена, и
Давайте согласуем время и место доставки?
🙄🤦🤦🤦
Написала в чат поддержки:
Прошу заметить, что с момента случайного "тыка" в ненужную иконку до момента обращения прошло 3 минуты! 😵💫
Однако ...
В общем, ассистент Олег мне помочь не смог.
И на главном экране моего приложения появилась эта гадость:
Я решила поговорить с "живым человеком":
Прошу заметить, что на то, чтобы "выпустить карту" им понадобилось меньше минуты, а вот, чтобы удалить ее - мое обращение будут рассматривать неделю!
🙄🙄🙄
Впрочем, надо отдать должное Алёне, она действительно старалась помочь, я ее ещё спрашивала, как убрать эту плашку с главной страницы, чтобы - не дай бог! - ещё раз не ткнуть не туда по неосторожности. Она подсказывала и даже инструкции с картинками высылала.
Правда, оказалось, что это все равно не помогает, видимо, Тинькофф считает, что его клиенты обязаны страдать))) раз уж имели неосторожность с кредиткой связаться...
Вот такое у меня случилось бодрое утро!
Господи, ещё ни разу игры кошек не обходились мне так дорого 🤦