Несмотря на наши усилия избежать их, мы все время от времени вступаем в споры. Спор с близким человеком, коллегой, другом или даже просто незнакомым человеком в Интернете может быть стрессовым и подавляющим. Поэтому в ваших наилучших интересах знать, как справляться с этими ситуациями, знать советы и приемы для разрядки и ведения переговоров в споре. Так много боли, стресса и замешательства можно было бы убрать из нашей жизни, если бы мы просто научились лучше вести дискуссии.
Первый и самый важный шаг - перестать спорить и начать обсуждать. После этого не забывайте быть как можно более ясным и проявлять доброту и понимание. Дайте другим презумпцию невиновности, будьте готовы прощать и идти на компромисс.
Возможно, вам не нравятся споры, но вы все равно должны стремиться к тому, чтобы лучше в них разбираться. Значительное улучшение в вашей речи придет только со временем и практикой, однако, запоминая эти 31 вещь, вы можете добиться реального прогресса в своих отношениях и разногласиях с другими.
Как Спорить Эффективно И Продуктивно:
1. Перестаньте Спорить, Начните Обсуждать
Возможно, это кажется нелогичным, но лучший способ справиться с аргументом - просто не спорить. Говоря "Не спорь", я имею в виду избегать словесной войны любой ценой.
Не вступайте в дискуссию с мыслью, что другая сторона спора должна видеть, что вы правы, несмотря ни на что.
Садитесь, так сказать, за стол, готовые к честной, гражданской дискуссии с другими. Постарайтесь выйти за рамки идеи “победы” или “поражения” в споре.
Начните воспринимать своего собеседника просто как партнера. Вы - партнеры в совместном поиске истины, а не противники.
2. Будьте Готовы Изменить Свое Мнение
Быть готовым к честному разговору означает быть готовым изменить свое мнение.
Проблема с видением дискуссий/аргументов только в терминах выигрыша/проигрыша заключается в том, что это подразумевает, что если вы учитесь, вы проигрываете.
Если ваш партнер по диалогу покажет вам, что ваши рассуждения или доказательства ошибочны, у вас есть шанс чему-то научиться.
И все же вы ничему не научитесь, если будете думать, что поражение в вашем споре означает проигрыш или что-то, чего вам должно быть стыдно.
3. Определите Свои Условия
Философ Вольтер сказал: “Если вы хотите поговорить со мной, сначала определите свои термины". Это разумный совет.
Вы когда-нибудь оказывались в ситуации, когда казалось, что вы с кем-то не согласны, но на самом деле они просто использовали слово иначе, чем вы его использовали? Это происходит постоянно, поэтому очень важно определить ваши условия.
Начните со слов: “Когда я говорю это, я имею в виду Точное определение”. Может показаться, что делать это больно, но в долгосрочной перспективе это сэкономит вам много времени, если вы не будете спорить с кем-то по поводу определений. В начале разговора избегайте недоразумений, определяя свои условия.
Действительно Слушайте
Так часто случается, что, когда люди говорят с нами, мы на самом деле не слушаем. Вместо этого мы думаем о том, что мы собираемся сказать в ответ, или же думаем о чем-то несущественном, например, о том, что мы будем есть на обед. Действительно старайтесь присутствовать в разговоре, слушайте своего партнера и уделяйте ему все свое внимание. Если вы не будете их слушать, вы рискуете неправильно понять их, создав ненужную путаницу. Кроме того, как вы можете убедить кого-то в альтернативной точке зрения, если вы на самом деле не понимаете точку зрения, которой они придерживаются? Активное слушание поможет вам лучше убеждать, уменьшит путаницу, и это просто вежливо в придачу.
Повторно выразите Или Перефразируйте Свою Позицию
Как только вы услышали чью-то позицию по какому-то вопросу, вы, вероятно, уже думаете о том, как разобрать их аргументы и доказать свою правоту. Вместо этого найдите минутку, чтобы по-настоящему переварить их аргумент, а затем повторите его им так, как вы его понимаете. Философ Дэниел Деннетт рекомендует вам попытаться перефразировать это так ясно и лаконично, чтобы они сказали: “Ух ты, жаль, что я не додумался сформулировать это так!” Почему? Потому что это помогает убедиться, что обе стороны аргумента находятся на одной странице. У всех нас были времена, когда нам приходилось говорить: “Это совсем не то, что я говорю! Я имею в виду, что... Не поступай так с другими людьми.
Вместо этого убедитесь, что вы действительно понимаете, о чем они говорят, прежде чем продолжать. Это сэкономит вам время, так как вы не погрязнете в недоразумениях, и заработаете очки с вашим собеседником (собеседником), показав им, что вы действительно их слушали.
6. Поймите Их, Проникните В Их Мысли
Нам часто не удается убедить других, потому что мы сосредотачиваемся на том, что убеждает нас, а затем навязываем им эти доводы. Мы берем причины, которые у нас есть для убеждения (или причины, которые мы говорим себе, что у нас есть), а затем предполагаем, что эти причины убедят другого человека. И все же ваш партнер по диалогу - это не вы. Они думают по-другому и имеют другие ценности. Если вы хотите убедить их, вам нужно будет понять их. Попытайтесь понять их убеждения, ценности и мыслительный процесс. Спросите себя, что убедило бы вас на их месте. Вам нужно адаптировать свои аргументы в соответствии с их мировоззрением, если вы хотите быть убедительным.
7. Поймите Себя, Спросите, Какова Ваша Цель
Найдите минутку, прежде чем начать спор, чтобы спросить себя, каковы ваши цели.
Если у вас нет четких причин чего-то хотеть, как вы собираетесь сообщить об этих причинах кому-либо еще?
Спросите себя, чего вы хотите от этого разговора, подумайте о возникшей у вас проблеме и о том, какие шаги необходимо предпринять для ее решения.
Если ваш партнер никогда не помогает, выполняя работу по дому, то ваша цель - убедить его в том, что он должен помочь.
Когда вы осознаете, что отсутствие помощи по хозяйству вызывает у вас разочарование, вы можете сообщить об этом своему партнеру.
8. Выбирайте Свои Сражения
Выясните, какие аргументы действительно необходимо привести.
Если вы попытаетесь спорить о каждом малейшем проявлении пренебрежения или несправедливости, это будет расценено как обычное для вас высказывание несогласия.
Ваши слова будут иметь меньшее влияние, когда вы поднимете важный вопрос, и, кроме того, никому не нравится тот, кто постоянно настроен негативно. Постоянная борьба, естественно, тоже будет вас напрягать.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Как Наладить Прочные Отношения Со Своим Партнером: 34 Основных Совета
9. Сохраняйте Спокойствие Во Время Обсуждения
Тебе нравится, когда на тебя кричат? Нет, вряд ли кто-нибудь знает.
Если вы чувствуете желание начать кричать и вопить, успокойтесь и отойдите на некоторое время от спора. Сделайте глубокий вдох, если вы чувствуете, что начинаете волноваться, продолжение дискуссии с гневом только ухудшит ситуацию.
10. Не оскорбляйте
Это один из тех примеров, который кажется здравым смыслом, но многим людям все еще нужно напоминать об этом. Не прибегайте к насмешкам или оскорблениям.
Во-первых, оскорбления не дают никаких реальных причин или доказательств, поэтому они не будут эффективными, если ваша цель - убедить кого-то в своей точке зрения.
На самом деле произойдет совсем обратное.
Оскорбления, как правило, заставляют людей более защищаться, и они заставляют вас выглядеть незрелыми, увеличивая вероятность того, что ваши аргументы будут просто отклонены.
11. Сделайте Это Личным
Вы не должны переходить на личности, оскорбляя кого-то, но вы можете переходить на личности с помощью личных анекдотов.
Рассказывая личную историю своему партнеру с помощью вызывающих воспоминания образов и фраз, вы можете открыть их для убеждения.
Создание повествования, которое взывает к их чувству сопереживания или сострадания, может быть очень эффективной тактикой. Обратите внимание, однако, что личное повествование не должно быть вашим единственным аргументом.
Личная история может нарисовать картину ситуации, но вам нужно будет подкрепить ее фактическими доказательствами и здравыми рассуждениями.
12. Говорите За Себя, Используя “Я”.
Может быть заманчиво критиковать другого человека и вкладывать слова в его уста, но воздерживайтесь от этого.
Старайтесь говорить только за себя, используя “я”, например: “Я чувствую некоторую обиду, потому что...”. Утверждения “я” не обвиняют, все, что вы делаете, - это сообщаете о том, что вы чувствуете.
Это заставляет другого человека чувствовать себя менее атакованным, что помогает предотвратить эскалацию ситуации.
13. Разберитесь С Фактическим Аргументом
Споры часто усугубляются тем фактом, что одна сторона на самом деле имеет дело не с позицией другой стороны, а с карикатурой на их позицию.
С точки зрения логических ошибок, это известно как Соломинка (1). Это относится к искажению аргументации человека в версию, которую легче опровергнуть, но на самом деле это было не то, что сказал этот человек.
Делать это не только нечестно, но и гарантированно вызовет гнев и пренебрежительное отношение с другой стороны спора.
Не стройте соломенных людей, разберитесь с их фактическими аргументами.
14. Дайте Преимущество Сомнению
Когда обмены накаляются, возникает тенденция предполагать в людях худшее, возможно, что они умышленно невежественны или лживы.
Тем не менее, в целом большинство простых людей считают, что они правы и действуют в соответствии со своим собственным чувством этики; они сознательно не пытаются подорвать вас.
Это не значит, что иногда есть люди, которые относятся к вам недоброжелательно, но хорошей практикой является начинать с принятия лучшего и использования преимуществ сомнения.
Позволяя паранойе или неуверенности проявляться, обвиняя людей в целенаправленной злобе, вы прекратите разговор, сделав вашего собеседника враждебным к вашим аргументам.
Мы хотим, чтобы люди давали нам презумпцию невиновности и предполагали лучшее, делали все возможное, чтобы ответить взаимностью.
15. Задавайте Вопросы
Задавание вопросов может быть чрезвычайно эффективным в продвижении диалога.
Философ Сократ разработал метод опроса для исследования проблем и выявления предположений.
Использование метода сократического опроса дает, по крайней мере, два преимущества.
Во-первых, это раскрывает вам мыслительный процесс вашего собеседника, а во-вторых, заставляет вашего партнера изучить свои собственные предположения и убеждения.
Спорьте правильно и разумно, удачи!