Иногда представители ЖКХ могут злоупотреблять своими правами, особенно в части требований предоставить доступ в квартиру.
Правилами 354 определен список случаев, когда коммунальщики имеют право потребовать предоставить доступ к индивидуальному прибору учета, который находится в квартире.
Согласно пункту 34 Правил 354 собственник помещения обязан допускать представителей исполнителя:
— в том числе работников аварийных служб, а также представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем время, указанном в пункте 85 Правил 354, но не чаще одного раза в 3 месяца;
— для проверки устранения недостатков и выполнения необходимых ремонтных работ — по мере необходимости, а для ликвидации аварий — в любое время;
— для снятия показаний индивидуальных, комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю показаний таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное время, но не чаще одного раза в 3 месяца.
При предоставлении доступа в свое помещение собственник имеет право требовать от сотрудника предъявления документа, подтверждающего личность и наличие у него полномочий на доступ в помещение потребителя для проведения проверки прибора учета, достоверности предоставленных потребителем показаний приборов учета, снятия показаний приборов учета, осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, выполнения ремонтных работ, ликвидации аварии. Таким документом может быть наряд, приказ, задание исполнителя о направлении такого лица в целях проведения указанной проверки либо иной подобный документ.
Для ликвидации аварий предварительное уведомление потребителей не требуется, а вот для проведения проверок счетчиков, ремонтных работ прописан порядок согласования в пункте 85 Правил 354.
1. Представители ЖКХ обязаны направить потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки или ремонтных работ способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения, или вручить под роспись письменное извещение о предполагаемых дате и времени проведения проверки или работ, необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета.
2. По общему правилу потребитель обязан обеспечить допуск исполнителя в занимаемое жилое помещение в указанное в извещении время. Если по причине временного отсутствия нет возможности предоставить доступ, потребитель обязан сообщить за 2 дня до даты, указанной в извещении, иную возможную дату и время предоставления доступа. Предложенная дата не может быть ранее 2 дней с даты, когда поступило предложение от потребителя, и позднее 3 дней с даты, указанной в извещении.
3. Представители ЖКХ обязаны провести проверку в дату и срок, которые были указаны в извещении, либо, если потребитель сообщил иные дату и время, в эти дату и время.
Приведенный выше порядок может быть иным, если он будет прописан в договоре о предоставлении коммунальных услуг, поэтому будьте внимательны. Но, если вы не заключали такой договор письменно, то порядок предоставления будет регламентирован Правилами 354.
Если статья оказалась полезной, ставьте лайк и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить продолжение!