Вадим, 27 лет, родом из Екатеринбурга. Рассказал нам историю из жизни про работу по найму в сфере ремонта компьютерной техники.
В вакансии была указана хорошая зарплата, взяли меня в кампанию схожу. Подозрения по поводу работы начались на моменте стажировки, когда прикрепленный ко мне наставник хвастался швейцарскими часами, которые подарили ему от лица директора за хорошую исполнительность: «Крутые, правда? И у тебя такие будут. Я научу тебя правильно работать и общаться с людьми»
"Кухня сервиса" изнутри
Как и отказалось, в девяти из десяти случаев выезда, «агенты» обманывали клиентов в виде оказания дополнительных ненужных услуг, все дело в наивности и доверчивости человека, а также в умении исполнителя убедить его в том, что услуги, оказываемые по ремонту категорически необходимы.
Во время стажировки поступил вызов. У молодой студентки не работал принтер. Мой наставник со словами «О, рыбка на крючке!» мигом рванулся к ней. Пользуясь стрессовой ситуацией девочки, которая не могла распечатать курсовую, он подсунул ей договор и попросил подписать. В нем мелким шрифтом указано: «Оплата за выезд и(или) диагностику в случае отказа услуг» Есть подпись – уже в плюсе. Дальше дело за самым важным – убедить девочку в том, что техника вот-вот сломается. Он вставил флешку в компьютер со специальной программой-фальшивкой, которая показывает красно выделенными словами проблемы с техникой. «Вот тут драйвер обновить, здесь процессор перегружен». Навыки шарлатанства принесли за выезд 15 тысяч рублей. И откуда у студентов такие деньги?
Осознав сущность работы в этой кампании, я сразу ушёл оттуда. И таких случаев обмана не пересчитать. Эти люди юридически ловкие и проворные, их трудно вывести на чистую воду. Они даже знают как распознать оперуполномоченного, проходят для этого специальную подготовку. Трудно обвинить их в завышенных ценах: один мастер берёт за услуги 2 тысячи рублей, другой - 50.
Куда обращаться
Безусловно, при неисправности компьютерной техники нужно обращаться в сервисные центры, которые есть у каждого бренда. Их адреса можно без труда найти в интернете. Это надёжны вариант. Непроверенные частные фирмы не предоставят вам гарантию и оставят без денег. Никогда не пользуйтесь услугами таких компаний, если не уверены в их репутации.