Со средней школы меня «заразили» любовью к русскому языку. Именно про таких, как я, ходят шутки: получила любовное письмо, исправила ошибки, отправила обратно.
Все домашние уже перестали путать «надеть» и «одеть», «тОрты» или «тортЫ». А я всегда страдаю перед выбором: иметь друзей или исправлять ошибки. Конечно, это отчасти шутки, отчасти — ежедневная боль.
Анна Валл в своей лекции «Грамотная речь. Выбор первых», на которую я наткнулась, поднимает темы современной грамматики, переписок в мессенджерах и говорит о том, как мутировал язык.
Очень интересно, что и Анна Вал, и я отмечаем:
Ведь деловая переписка никуда не делась, просто многие перешли из электронной почты в телеграм или вотсап.
Утверждать, что я владею русским языком на все 100% однозначно нельзя, но я знаю больше среднестатистического россиянина. Просто потому, что мне нравится разбираться в значении слов, синтаксисе и орфографии. Но иногда кажется, что такие тонкости уже не востребованы, многое можно опустить, и никто даже не заметит. Ведь бизнес бежит за ростом прибыли, KPI показателями и маркетингом.
Но как оказалось, грамотная речь — это привилегия и знак качества. Подтверждение моих домыслов и миропонимания специалистами очень воодушевляет и побуждает развиваться дальше. Расскажу о некоторых тезисах, которые вынесла Анна, со своими комментариями к ним.
1. В современном мире произошло смешение устной и письменной речи.
Есть разговорная речь с интонациями, упрощением речевых конструкций и отсутствием каких-то определённых рамок. Особенно, если мы говорим в неформальной обстановке со своими близкими.
И есть речь письменная: с каркасом, правилами и логикой. При этом совершенно не важно, где именно мы пишем: на бумаге и от руки, отправляем по электронной почте или используем мессенджеры.
Анна говорит о мутации языка, и вот как она проявилась: речь в мессенджерах стала синтезом устной и письменной. Возможность получить письмо мгновенно перенесло часть письменной речи в устную. Да, мы может не открыть его сразу, но возможность-то есть.
2. Знаки препинания наделили силой, которой они раньше не обладали
Эмодзи и стикеры делают максимум, чтобы расстояние между людьми не ощущалось. Для этого появились упрощения, искажения, сокращения: пж, спс и специальные ошибки: щас, го, драсти и прочие. Это ведёт к экономии времени и энергии, но при этом нивелирует у многих стремление знать, как правильно писать и говорить.
Вот пример силы знаков:
— привет, как дела?
— привет, всё ок.
И
— привет, как ты?
— привет, все ок)
Уверена, вы почувствовали разное настроение в двух этих переписках, хотя по логике письменной речи ничего поменяться не должно было. Ведь в письме нет интонаций, и мы можем только догадываться, с каким настроением пишет человек.
В данном случае, это просто занятное наблюдение, но есть и ошибки, которых лучше избегать при формальных письмах даже в мессенджерах.
При этом в деловой переписке считается ошибкой использование устной речи. Даже такие элементы, как обращение со слов: доброго дня, доброго времени суток и прочее. Нужно уходить от этого. Правильной формой будет простое обращение: коллеги, дорогие коллеги и т. п.
3. «Античная» грамотность станет конкурентным преимуществом
Я занимаюсь PR и маркетингом, поэтому часто работаю и с отделом HR. Потому как имидж и бренд компании отражается и в сотрудниках. Важно находить специалистов, которые будут усиливать компанию. А разговор с партнерами или клиентами в социальных сетях и по электронной почте — важная часть клиентоориентированности. И тут мы сталкиваемся с тем, что уровень грамотности катастрофически низок.
Теперь модно заказывать тренинги филологов, чтобы те повышали уровень грамотности и правильности формирования писем. Поэтому если вы владеете каноничными знаниями о правильности устной и письменной речи, у вас явное преимущество.
Например, поговорим о самой распространённой ошибке в окончании писем от разных специалистов, в разных компаниях.
«С уважением, Алиса» — это ошибка. Почему? Потому что у письменной речи есть рамочная конструкция:
- Обращение: коллеги, дорогая Ирина Ивановна и т.п.
- От кого: с приветом вам из солнечного Дагестана ваш племянник, вам пишет компания Юг и т.п.
- Суть письма
- Завершение от третьего лица: с уважением к вам остаётся Алиса.
Произошло стяжение конструкции со временем, и фраза мутировала из «с уважением к вам остаётся Алиса» в «с уважением Алиса». Тут не может быть запятой, потому что это не обращение. Запятая тут является логической и синтаксической ошибкой, которую многие не видят.
При этом ученик 3-го класса не поставит тут запятой, ведь это запятая между подлежащим и сказуемым, которая никогда не ставится. Подлежащее — Алиса, сказуемое — остаётся. Это пауза. По этой причине многие компании для обозначения этой паузы стали писать так:
С уважением
Алиса
4. Бизнес возрождает моду на грамотность.
Всё, как я считаю, началось с моды на чтение книг. Питер стал амбассадором интеллигентности, начитанности и грамотности. Стали появляться открытки, атмосферные книжные.
Появилась тенденция даже у фотографов снимать в библиотеках.
Большое количество литературных клубов и поэтических вечеров тоже стали разрастаться по регионам.
Вслед за этим крупные компании: Сбербанк, Яндекс и другие, стали открывать форумы по грамотной речи, филологи стали консультантами для всех, кто хочет быть в тренде. И для меня это просто лучшая новость!
Ведь теперь мало быть хорошим специалистом в своей отрасли, нужно иметь базовые навыки, в которые как раз и входит грамотность и высокий уровень знания русского языка.
Зато как здорово, когда ведущие должности сопровождаются письмами без ошибок, а ответы от службы поддержки приятны не только как решение вопросов, но и с точки зрения речи.
Не пропустите о полезностях для учащихся и их родителей, подписывайтесь на наш канал!
Автор: Алиса Деляева, pr-специалист, дизайнер и маркетолог в семейном бизнесе Арестовых, дочь нашего автора Евгении Арестовой
Опубликовано ЦСО "Хочу Учиться" школьная аттестация онлайн
Центр «Хочу Учиться» помогает семьям, которые выбрали семейную форму обучения для своих детей тогда, когда им нужно (по закону) прикрепить их к школе для прохождения промежуточной школьной аттестации.
Читайте другие статьи автора:
Ребёнку скучно на русском и литературе: подпишитесь на эти блоги и учитесь в фоновом режиме
Ещё на тему:
Почему я считаю, что сегодня можно не читать
Как не стать ЧИКОЙ: с чего мы хотим культурную молодёжь?