Найти тему
Luthien

Подготовительные и заключительные работы при обслуживании клиента

Подготовительные и заключительный работы - все виды работ не связанные непосредственно с технологическим процессом выполненным мастером вида услуг.

Подготовка рабочего места:

  • Чистота и порядок на рабочем месте
  • Подготовить инструменты и приспособления
  • Чистое белье, парфюмерию, материалы
  • Проверить исправность розеток
  • Рационально распределить инструменты, приспособления, материалы (Чем чаще применяются, тем ближе к мастеру)

После подготовки рабочего места клиента усаживают и проводят консультационную беседу. Обслуживание проходит в порядке очереди или по записи. Необходимо повернуть кресло так, чтобы клиенту было удобно разместиться в нем, развернуть лицом к зеркалу, выяснить его желания.

Нужно дать время высказать желание и предложить подходящие варианты. Давать чёткие, ясные и тактично советы.

Цель работы - создать гармоничный, соответствующий современным тенденциям моды образа.

После завершения и обоюдного согласия , вымыть руки и постараться привлечь постоянных клиентов.

Условия привлечения постоянных клиентов:

  • Чистота и порядок парикмахерской
  • Соблюдения правил технической безопасности, производственной санитарии и личной гигиены
  • Высокая культура поведения
  • Индивидуальный подход
  • Качественная работа

Перечень заключительных работ:

  • После выполнения стрижки- мытье головы для удаления мелко остриженных волос
  • Вынуть воротничок
  • Кусочком ваты очистить лицо и шею клиента
  • Аккуратно снять пеньюар, поворачивается его внутрь

С помощью вспомогательного зеркала клиент оценит результат работы. После чего нужно дать рекомендации по уходу за волосами. Поблагодарить за визит, провести до стойки для оплаты и приступить к уборке места.

Подготовка рабочего места
Подготовка рабочего места