Найти тему
Наталья Ремиш

Правила конфликта: как разговаривать так, чтобы не испортить отношения и добиться желаемого

Кадр из фильма «Дорога перемен»
Кадр из фильма «Дорога перемен»

Конфликт может возникнуть из-за ерунды. Но недооценивать проблему не надо. Даже из-за мелочи можно закончить разговор разрывом.

В первую очередь, не нужно сваливаться в оскорбления.

«Ты хам, идиот», — все это срабатывает триггером для второго человека. И он слышит и запоминает только это. Даже если вы параллельно говорите разумные вещи, у человека в голове красной звездой горит слово «хам».

Начали говорить о не убранной тарелке, закончили «и как я с тобой живу?!». Тарелка выполнила роль спускового сигнала.

Из Инстаграма Натальи Ремиш
Из Инстаграма Натальи Ремиш

Грустно то, что партнёр/сестра/брат или мама скорее всего не могут обозначить проблему. Человека трясёт от ситуации с тарелкой, но тарелка — не первопричина. Понять причину можно, лишь спокойно задавая вопросы и слушая ответы. Это сложно реализовать, когда на вас падает вал обвинений.

В конфликте важно себя сдерживать. Поставить задачу — выйти из него. Это не значит, что все нужно терпеть. Важно показать где проходит граница.

Оскорбления? Нет. Конкретная ситуация? Обсудим!

В своем блоге я стараюсь делиться интересными примерами, принципами и правилами воспитания детей и другими непростыми, но полезными вещами о детях и родителях.

Подписывайтесь на мой канал!