Найти в Дзене
ВЭД Засада

Запросы - боль логистов

Привет, друг! С этой фразы мы начинаем большинство наших постов😁 Кто-то её успел полюбить, кто-то привык, кого-то бесит... Но факт остаётся фактом, что в формате канала такое обращение вполне уместно. А вот что уместно и нет при деловом общении - многие, к сожалению, забывают. Также как и направлять грамотные запросы. И тут дело даже не в этике, уважении и правилах, а в результативности общения. Задай себе главный вопрос? Ты направляешь запрос (на консультацию, расчет платежей, построение маршрута и тп) ДЛЯ ЧЕГО? Наверное, чтобы получить конкретный ответ, который закроет твою проблему. Так вот, чем конкретнее вопрос, тем конкретнее ответ🤪 Не нужно заходить издалека, чтобы прощупать. Не трать на это ни свое ни чужое время. Спрашивай сразу ЧТО нужно. Если расчёт на логистику, то точка А и Б - не страны, а пункты. Если подбор кода, то тех описание, а не "платья женские". Если консультация, то суть проблемы, исходные данные и документы... а не просто "нам нужно расстаможить контейнер джу

Привет, друг!

С этой фразы мы начинаем большинство наших постов😁

Кто-то её успел полюбить, кто-то привык, кого-то бесит...

Но факт остаётся фактом, что в формате канала такое обращение вполне уместно.

А вот что уместно и нет при деловом общении - многие, к сожалению, забывают.

Также как и направлять грамотные запросы.

И тут дело даже не в этике, уважении и правилах, а в результативности общения.

Задай себе главный вопрос? Ты направляешь запрос (на консультацию, расчет платежей, построение маршрута и тп) ДЛЯ ЧЕГО?

Наверное, чтобы получить конкретный ответ, который закроет твою проблему.

Так вот, чем конкретнее вопрос, тем конкретнее ответ🤪

Не нужно заходить издалека, чтобы прощупать. Не трать на это ни свое ни чужое время. Спрашивай сразу ЧТО нужно. Если расчёт на логистику, то точка А и Б - не страны, а пункты. Если подбор кода, то тех описание, а не "платья женские". Если консультация, то суть проблемы, исходные данные и документы... а не просто "нам нужно расстаможить контейнер джутовых веревок из Китая". Объем, вес нетто/брутто, размеры, наименование, описание, пункт отгрузки и так далее - это все влияет на сроки и качество ответа.

Кто с какой стороны? Давай поболтаем и поймём друг друга лучше😉

Если тампред/логист - пиши, что "бесит" в запросах клиентов. Если учВЭД, то тоже не стесняйся - пиши, что думаешь, может тебя что-то возмущает по нашу сторону баррикад😁

Читай больше постов на нашем телеграм-канале https://t.me/VED_Zasada

#вэд #импорт #экспорт #таможня #бизнес и финансы #таможенное декларирование #деловая переписка #логистика