На мероприятии у волонтеров есть несколько должностных позиций. Одна из них - руководитель волонтерского корпуса. Этой позиции подчиняются все остальные. С волонтерами руководителя связывает функциональный менеджер или координатор.
В задачи руководителя волонтерского корпуса входит стратегическое планирование, принятие решения об участии организации в проектах, достижение договоренностей с заказчиками добровольческих услуг, подготовка программы работы с волонтерами, контроль за соблюдением прав и интересов волонтеров, обеспечение их безопасности.
Для того, чтобы стать руководителем волонтерского корпуса, необходимо знать приоритетные направления развития третьего сектора и общественных институтов, законы, регламентирующие добровольческую деятельность, владеть основами педагогики, психологии, экономики, социологии, менеджмента, управления персоналом, конфликтологии, а также методами стратегического планирования.