Ни для кого не секрет, что в современном мире за деньги можно купить многое. В том числе и мнение некоторых людей. Расскажу по каким же признакам можно попытаться определить является ли отзыв на товар или магазин правдивым или все-таки это фейк.
Первое на что стоит обратить внимание это
Использование превосходных степеней
В тексте отзыва вы встречаете фразы «великолепно», «восхитительно», «самая лучшая компания», «очень помогли», «безмерно рады», «самые низкие цены», «самое высокое качество».
Все мы ежедневно пользуемся различными вещами и магазинами, но писать отзыв об одном из них с описанием, что это что-то «восхитительное и лучшее» — как минимум странно.
Слишком объёмный текст
Обилие текста больше походит на рекламный обзор. Если отзыв приближается по объему к произведению Л.Толстого — это повод задуматься. Насколько же нужно быть благодарным магазину, чтобы потратить столько своего времени на регистрацию на сайте и написание столь объемного отзыва?
Упоминание имен сотрудников
Часто ли вы запоминаете имена сотрудников магазина, в котором обслуживались? Скорее всего, вы забудете его как только выйдите из магазина.
Несколько раз упоминается название компании
Частые вставки названия вероятнее всего говорят нам о том, что над текстом отзыва поработал SEO-специалист. В карточке на сайте отзывов и так уже написано название, зачем же постоянно напоминать о нём?
Фразы вида «Теперь только сюда»
Эта фраза работает в ограниченном наборе ниш, к примеру, всё в той же медицине. В других — работает слабо. На рынке каждый день появляются тысячи компаний, которые производят продукт лучшего качества, неужели вы будете «теперь только туда» обращаться?
Фразы не употребляемые в обычной речи
Например «оптимальные цены на услуги», «соотношение цена/качество» и им подобные. Если отзыв изобилует «книжными» фразами, это может навести на мысль, что он заказной.
Одинаковый или очень похожий текст в разных отзывах у одного человека
Возможно, человек так был вдохновлен предыдущим отзывом, что не нашёл других слов. Но скорее всего это просто копирайтер пишущий по шаблону.
Много общих лишних фраз
Часто это говорит о том, что автор отзыва не разбирается в продукте и никогда им не пользовался. Но ему заказали отзыв определённого объёма (не менее 500 знаков, например). Есть и обратная сторона — если подробностей слишком много, то либо клиент — Анатолий Вассерман, или же сотрудник компании маскируется под клиента.
Резюмируем:
В качестве итога нашего разбора хочу сказать, что все указанные признаки по одиночке еще ни о чем не говорят, но если вы заметили в отзыве о магазине несколько соответствий, то это серьезный повод задуматься.
Мне кажется, что качественный товар или магазин не нуждается в том, чтобы о нем писали отзыв за деньги. Покупая заказные отзывы магазин теряет главное — доверие покупателя.
Если есть сомнения или сложности в выборе какого-то гаджета, смартфона, телевизора, электроприбора или шин с дисками , то лучше напишите мне в группу. Помогу подобрать именно то, что нужно ВАМ, а не продавцу.
https://www.instagram.com/proper_choice/?utm_medium=copy_link