«А почта с пересадками летит с материка, до самой дальней гавани Союза», - такие строки из известной советской песни крутятся у меня в голове, когда я пишу историю о том, как я поздравил друга с днём рождения, воспользовавшись услугами Почты России.
Пятница 20 августа. День рождения друга
Как хорошо, что есть социальные сети! В этот день фейсбук напомнил мне, что сегодня день рождения у Александра, моего старого-доброго студенческого друга. Я живу в Воронеже, а именинник – в Ярославле. Я после обеда набрал его номер, поздравил Сашу по телефону и сказал, что вышлю ему почтой подарок. А какой это будет подарок – я не сообщил, но знал, что подарок ему понравится. Была это давняя «домашняя» заготовка. Сказано – сделано.
Вечером, ближе к закрытию, прогулялся с супругой Екатериной до ближайшего отделения Почты России. Купил пластиковый конверт, положил в него подарок, подписал ярославский адрес, рассчитался за почтовые услуги отправления первого класса, получил кассовый чек. Сделал фото на память о посещении почтового отделения (спасибо Кате!) и вгрузил в фейсбучный профиль друга своё фото с конвертом и с поздравлением. Дело сделано!
Суббота 21 августа. Большая уборка
При отправлении подарка я поинтересовался у почтового работника на предмет того, когда мой друг получит его. «Примерно в начале следующей недели»,- такой был ответ. Я подумал о том, что надо бы сохранить чек, и помнил, что на нём содержится номер, по которому можно отслеживать местоположение отправления. Но, увы! Этот кассовый документ (вместе с так называемым «трек-номером»), в компании с множеством других чеков из магазинов, типа «Пятёрочки», был безжалостно отправлен в мусорное ведро во время очередной большой уборки в доме.
Воскресенье 22 августа. «Привет! Пришли трек-номер посылки, плиз!»
Поздним воскресным вечером мой друг постучался ко мне в ватсап и попросил прислать трек-номер посылки. «Проблемка!», - подумал я и решил другу не отвечать, а завтра сходить на почту и узнать пресловутый номер. Ну, зачем расстраивать друга, сообщая ему о том, что чек я выбросил?
Понедельник 23 августа. «Зайдите завтра. Вашу проблему может решить только начальник почтового отделения»
Утром сообщаю другу, что я на работе, а чек – дома (ну да, приврал, но надо же мне сохранить лицо и друга не расстроить). Заодно интересуюсь о том, как прошёл день рождения.
Вечером после работы мчусь в почтовое отделение, чтобы узнать вожделенный трек-номер. Сотрудница в окне №2, внимательно выслушав меня и что-то попытавшись поискать в компьютере, сообщила, что не может найти данную информацию. И помочь мне в моей проблеме, скорее всего, сможет только заведующая отделением, которая уже ушла, поскольку работает до 17.00. А только завтра с восьми утра она вновь будет на своём рабочем месте.
«Проблемка!», - снова подумал я. Но, как говорится, надо выходить на связь. Пишу Саше, что чек затерялся где-то в доме, что завтра у меня выходной день. И я схожу, наконец, на почту (а он не в курсе, что я только что оттуда) и узнаю заветную комбинацию из четырнадцати цифр…
А именинник мне отвечает, что посылка уже пришла в Ярославль! Он получил смс-уведомление и завтра сходит на почту и получит свой подарок, за передвижением которого так не смог последить с помощью трек-номера.
Вторник 24 августа. Туристская схема Ташкента
Казалось бы, что проблема поиска трек-номера решена, но мне самому стало интересно, смогу ли я его узнать. Поэтому может быть в то самое время, когда мой друг в Ярославле получал свой подарок в почтовом отделении 150057, я отправился в Воронеже навестить почтовое отделение 394063.
Сотрудница в окне №3, внимательно выслушав меня и что-то поискав в компьютере, на маленьком белом клочке бумаги буднично написала мне заветную комбинацию из четырнадцати цифр трек-номера. А в это время сотрудница в окне №2, не справившаяся вчера с данной проблемной ситуацией, делала вид, что ничего не происходит. И заведующую отделением звать не пришлось.
Итак, теперь я счастливый обладатель трек-номера для посылки, которую уже не нужно отслеживать! Во вторник в качестве завершающего жеста я посылаю другу номер, который он хотел знать в воскресенье вечером, а в понедельник после обеда знание этого номера было для него бесполезным.
А что же было в посылке, спросите вы? Ответ прост. Друг получил от меня в подарок туристскую схему Ташкента издания 1980 года. Саша жил когда-то в этом знойном городе. И когда мне в руки попала эта схема, я сразу подумал о том, кому она будет нужнее. Я-то в Ташкенте никогда не был. А тут и случай с днём рождения удобный представился, чтобы советский туристский артефакт обрёл своего нового хозяина.
Получив (наконец-то!) трек-номер и подарок одновременно, Саша порадовался этому артефакту. Вспомнил рассказ Владимира Бороды «Песок из Калифорнии». Повспоминал (с помощью схемы) те места, где он и наши общие знакомые когда-то жили в Ташкенте. Но с тех времён, как говорится, много воды утекло…
Тем не менее, вывод из этой почтовой истории таков: если вы утратили по какой-то причине кассовый чек почтового отправления, то узнать трек-номер для отслеживания этого отправления вы можете непосредственно в почтовом отделении. И заведующую отделением звать для этого не обязательно. Достаточно обратиться к профессиональному и компетентному сотруднику Почты России, даже если для этого придётся навестить почту не один, а два раза. Тут уж как повезёт!
Пишите свои комментарии и ставьте лайки. И – подписывайтесь на канал.
Ваш Михаил Коробов