В начале этого лета, Госуслуги представили новый сервис "Решаем вместе"
Приложение должно облегчить жизнь граждан в том плане, что не нужно выяснять, в какое подразделение подавать жалобу. Мы просто указываем проблему, адрес, добавляем фотографии, а приложение уже само определит, куда его отправить.
Для начала скачаем само приложение: оно есть в Play Markete и AppStore
При установке, программа доходчиво объясняет для чего она и как с ней работать - разберётся даже бабушка
Для удобства использования можно включить геолокацию
Посмотрим, как это работает на примере... сломанного дерева. Не то, чтобы это прям важная проблема, но всё же не банальщина с ямами на дорогах.
И так, после довольно сильных ветров, во дворе сломалось дерево, которое теперь свисает над проездом
Собственно, это и указываем в приложении
Также отмечаем адрес
Предоставляем доступ к Госуслугам
И, наше обращение успешно отправлено
Зафиксируем дату: 23 августа 2021 года. Когда же ждать ответа? Прямо тут есть подсказка
Спустя пару минут обращение приняли в работу
За ним можно следить в самом приложении
А ещё 20 минут спустя, приложение отправило наше обращение в нужное ведомство
А уже на следующий день мы получили ответ
Полученный ответ можно оценить
Правда, каких-либо рангов оценки мы не имеем
Из-за того, что я попал в небольшую аварию, а осень в целом началась, как и положено - с дождей, момент спила дерева я упустил.
Месяц спустя, 25 сентября его уже не было
О выполнении работы приложение не оповестило, на мой взгляд недоработка. Но в целом, как видно, это работает.
О том, как раньше подавались жалобы, можно почитать здесь, на примере плохой дороги.
#люди и блоги #решаем вместе приложение #решаем вместе #государство и общество #город для людей #как пожаловаться властям города