Россияне вправе требовать замены товара или возврата денег при покупке продукции, которая впоследствии оказалась ненадлежащего качества.
Заслуженный юрист Иван Соловьев рассказал журналистам издания RT о вариантах действий. Можно требовать заменить товар на такой же или с перерасчетом цены. Покупатель также имеет право требовать бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов или отказаться от сделки, вернув покупку.
Специалист отметил, что некоторые группы товаров не подлежат возврату, к примеру продовольствие и медикаменты, поскольку после вскрытия упаковки сложно выяснить пользовались ими или нет. В этом случае потребуется провести экспертизу и требовать возмещения с результатами на руках.
Как мы писали ранее, юрист Кирилл Стус посоветовал, что делать, если на вас повесили кредит или займ без вашего ведома.
