Прекрасно вас понимаю, вам нужно вернуть деньги за подписку по какой-либо причине. Если у вас автоматически продлилась подписка или вы её купили не заходя в доту, то она автоматически используется как бы это странно не было, никто не знает почему это так работает. И поэтому вам служба поддержки не вернёт деньги по возврату средств по любой из причин и им всё равно что вы опишите им в комментарии, потому что там отвечает бот. И вы увидите вот такое сообщение:
Поэтому я предлагаю решение которое у меня сработало.(Самое главное это отправить эту заявку в пределах 48 часов после совершения покупки)
Открываем steam->Справка->Служба поддержки->Покупка->Steam снял средства за неизвестные мне покупки->Связаться с поддержкой Steam.
После этого заполняете все строчки, и в самом конце где написано "Желаете ли вы сообщить нам ещё что-нибудь?" пишите:
"С меня сняли деньги по автоматическому продлению подписки и я хочу чтобы мне вернули деньги за эту подписку т.к. я не использовал, не передавал и не изменял никак этот продукт, и 48 часов после покупки не прошло."
И ждём подобного сообщения от службы поддержки:
Желаю вам удачи в возврате денег)