Некоторые покупатели внимательны при выборе продуктов: долго изучают состав и ценник возле прилавка, проверяют срок годности. Но при большом ассортименте товаров многие легко обманываются, ведь у хитрых сотрудников крупных продуктовых сетей уже давно есть в своём арсенале не один способ обмана покупателей. Разберём пять из них.
1. Карта лояльности
Почти у всех магазинов существуют собственные программы лояльности. У одних это скидочные карты, у других — накопительные с системой баллов. И если со скидочной картой незаконные махинации провернуть тяжело, то, например, с «Выручай-картой» от «Пятёрочки» это делается очень просто. Достаточно, чтобы у покупателя не оказалось с собой ни карты, ни приложения супермаркета.
Как рассказала автору статьи сотрудница магазина, нередко в таких случаях кассир проводит своей картой, зачисляя баллы себе. Как правило, на вопрос покупателя: «Что это за карта?» сотрудник ответит, что использовал карту менеджера, чтобы зарегистрироваться в системе.
2. Всё лучшее — на складе
Перед праздниками в магазинах появляются тематические товары. К примеру, подарочные наборы к Новому году, 8 Марта или 23 Февраля. Также на прилавках могут оказаться и интересные новинки продуктовой сферы: новые лимитированные вкусы или товар, к которому прикрепляется небольшой пробник от партнёра производителя. Однако, по словам продавщицы, с которой общалась автор, не всегда эти позиции доходят до потребителя.
Сотрудники могут просто не выставить товары на прилавки и выкупить их позже самостоятельно. Да ещё и по сниженной цене. Допустим, уже 9 марта поставщик снизит цену на подарочный набор к Международному женскому дню из-за низкого спроса, и цена упадёт в самом магазине тоже. Сотрудники супермаркета могут быстро раскупить его для себя и своих близких по выгодной цене, а мы как покупатели об этом даже не узнаем.
3. Лишний товар в чеке
Если у вас полная тележка продуктов и времени в обрез, недобросовестный кассир может воспользоваться ситуацией или просто ошибиться. В вашем чеке может оказаться больше товаров, чем в пакете: два пакета молока вместо одного или пара палок колбасы. Мало кто подробно изучает чек в магазине, когда позади стоит злая очередь, или придя домой в бытовой рутине.
Однако, заметив подобное, вы имеете полное право требовать возврата денег, а в случае отказа обратиться в Роспотребнадзор. Не забудьте приложить к заявлению все чеки на покупку или их фотографии. Вам наверняка пойдут навстречу.
4. Срок годности закончился — акция началась
Администратор магазина одной из торговых сетей рассказала автору статьи в личной беседе, что директор заставляла их продавать просроченный товар по сниженной стоимости в определённый день каждой недели и только за наличку. Все средства с продаж директор оставляла себе, а просрочка просто списывалась.
Бабушки и дедушки того района, где этот магазин находился, о такой «акции» знали и всегда приходили в назначенный день с наличными деньгами.
Просроченный даже на один день товар строго запрещён к продаже Роспотребнадзором. Но хитрых предпринимателей это не останавливает. А до здоровья покупателей им нет особого дела.
5. Скидка, которой нет
Почти во всех супермаркетах есть план продаж по конкретным товарам. Если такой план ещё не выполнен, а срок годности вот-вот истечёт, вы можете заметить эти продукты на кассе по «выгодной» цене.
Суть обмана проста: на ценнике пишут выдуманную завышенную цену, зачеркивают её и указывают настоящую стоимость товара.
Если вы эту уловку заметите, можно призвать магазин к порядку и обратиться в Роспотребнадзор с заявлением и фотографиями ценников.
Делитесь с нами своими лайфхаками, подписывайтесь на канал Сравни.ру и читайте нас в Instagram и VK!