Приветствуем Вас, дорогие читатели! Продолжаем знакомиться с кейсами из практики. Сегодня будет самый первый запрос на доставку сборного груза из Италии в Москву от нашего постоянного клиента. Екатерина Андреевна из компании «Ваш интерьер» обратилась с таким вопросом: «Здравствуйте! Мы постоянно заказываем доставку наших грузов из Европы в Москву, и нас перестало устраивать качество из Италии, поэтому ищем новых перевозчиков. Примерно раз в месяц мы комплектуем заказы у нескольких поставщиков, а они отгружают это на одной неделе. Объемы могут быть разные, но чаще всего состав такой: Ø 20 кв. (2 отправителя) – до 3 е/п от каждого Ø 40 кв. – 1 е/п Ø 15 кв. – до 4 е/п Ø 33 кв. – до 5 паллет 1,2*1,2 Ø Иногда еще бывают 60 и 48 квадраты, но там всего до 1 е/п. Хотим увидеть Ваши цены, сроки, стоимость оформления. Покупаем всегда на свой контракт. Груз – предметы интерьера, сантехника, светильники. Все дорогое и бывает очень хрупкое». Наш ответ Екатерине Андреевне: «Добрый день! Благодарим
Приветствуем Вас, дорогие читатели!
Продолжаем знакомиться с кейсами из практики. Сегодня будет самый первый запрос на доставку сборного груза из Италии в Москву от нашего постоянного клиента. Екатерина Андреевна из компании «Ваш интерьер» обратилась с таким вопросом:
«Здравствуйте! Мы постоянно заказываем доставку наших грузов из Европы в Москву, и нас перестало устраивать качество из Италии, поэтому ищем новых перевозчиков.
Примерно раз в месяц мы комплектуем заказы у нескольких поставщиков, а они отгружают это на одной неделе. Объемы могут быть разные, но чаще всего состав такой:
Ø 20 кв. (2 отправителя) – до 3 е/п от каждого
Ø 40 кв. – 1 е/п
Ø 15 кв. – до 4 е/п
Ø 33 кв. – до 5 паллет 1,2*1,2
Ø Иногда еще бывают 60 и 48 квадраты, но там всего до 1 е/п.
Хотим увидеть Ваши цены, сроки, стоимость оформления.
Покупаем всегда на свой контракт.
Груз – предметы интерьера, сантехника, светильники. Все дорогое и бывает очень хрупкое».
Наш ответ Екатерине Андреевне:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Оптимальный способ #доставки по Вашему запросу – в составе #сборного груза. Транзитное время из северных регионов Италии до одного из СВХ Москвы составит 10-16 дней, в зависимости от дня недели забора у отправителя. Вывоз из нашего склада #консолидации в Литве происходит два раза в неделю по мере комплектации авто. После таможни FLC предлагает осуществить доставку до адреса, но вы также можете воспользоваться услугами нашего распределительного центра в Подольске.
Стоимость #перевозки мы озвучим чуть позже и предлагаем сделать расчет по бОльшим параметрам (по 3, 4 и 5 паллет из каждого места). Цены будут предоставлены на каждый груз отдельно и партию вместе. Просим подготовить информацию о приблизительном весе.
Оформление документов на #груз будет включено в ставку (CMR, TIR и другие сопроводительные), EX1 оплачивается дополнительно, в зависимости от количества кодов. Если Вас интересует таможенное оформление, то озвучить окончательную цену Ваш персональный менеджер сможет на конкретном примере. Здесь тоже имеет значение количество кодов, сложность и есть ли товары в рисках.
Можем предложить полный комплекс #поставки, с возможностью выкупа товара у каждого поставщика и ввоза в РФ по одной ДТ. В России вы получаете свой товар, выпущенный в свободной обращение, сэкономив на переводах отправителям, экспортных и оплате за таможенные декларации.
Отдельно выделим информацию о том, что все грузы, перевозимые FLC, застрахованы, тарифы и условия оговариваются дополнительно.
Еще раз, спасибо за обращение в нашу компанию, скоро с Вами свяжется персональный менеджер, чтобы уточнить все вопросы озвученные выше».
Еще раз отметим, что после окончательного расчета клиент попробовал привезти с нами следующую партию товара и теперь сотрудничает на постоянной основе, доверяя грузы не только из Италии, но и других стран ЕС.
Как часто вы сравниваете цены и качество услуг ваши постоянных партнеров с другими участниками рынка?
Помните, логистика – это просто. Особенно в руках профессионалов.