Неисправность модулей оперативной памяти приводит к тому, что работа операционной системы и приложений становится нестабильной. Такие сбои непредсказуемы, как и их последствия. При наличии подозрений на проблемы с оперативной памятью ее следует протестировать с помощью специальных утилит.
Признаки неисправности оперативной памяти
Проблемы с оперативной памятью могут проявлять себя по-разному. Как правило, об ее неправильной работе свидетельствуют следующие нежелательные изменения в функционировании компьютера:
- неожиданное появление так называемого "синего экрана смерти", или BSOD;
- самопроизвольное прекращение работы запущенных пользователем программ (чаще всего такое происходит с приложениями, потребляющими много системных ресурсов или работающими с объемными мультимедийными файлами (видеозаписи, изображения, звуковые файлы);
- ошибки при сохранении данных или попытке их чтения;
- ощутимое снижение скорости работы компьютера (при отсутствии на это других причин);
- появление искажений при выводе на экран изображений;
- при полном выходе из строя оперативной памяти загрузить компьютер не удастся, а пользователь услышит издаваемый спикером на материнской плате звуковой сигнал об ошибке (о том, что означает тот или иной сигнал, можно посмотреть в руководстве пользователя материнской платы).
Иногда ошибки в работе оперативной памяти вовсе не означают, что она несправна. Это может быть следствием некорректной настройки BIOS или связано с проблемами с другими комплектующими. Чтобы удостовериться, что причина сбоев кроется именно в оперативной памяти, при наличии возможности ее следует протестировать на другом, заведомо исправном компьютере.
Последствия работы на компьютере с неисправной оперативной памятью
При появлении признаков, указывающих на вероятные проблемы с "оперативкой", работу на сбойном компьютере рекомендуется прекратить, пока ситуация не будет исправлена. В противном случае существует немалый риск того, что:
- изменения, внесенные в файлы, с которыми вы работаете, не сохранятся, и все результаты работы будут потеряны;
- сохраняемые данные будут записаны с искажениями (вплоть до невозможности их чтения);
- при автоматическом сохранении конфигурации системных файлов произойдет сбой, который приведет к поломке Windows;
- пострадает файловая система, вследствие чего пользователь не сможет получить доступ к сохраненной на диске информации.
Проверка оперативной памяти утилитой, встроенной в Windows 10
В состав пакета Windows 10 включена программа, предназначенная для тестирования оперативной памяти на наличие ошибок. Чтобы запустить проверку, вам потребуется:
1. Вывести на экран стандартную строку ввода "Выполнить". Это можно сделать с помощью клавиатурной комбинации "Windows-R".
2. Ввести команду mdsched и подтвердить ее выполнение.
3. На экране появится окно средства проверки памяти. Чтобы выполнить проверку немедленно, выбираем первый пункт и ждем перезагрузки компьютера.
4. После того, как компьютер перезагрузится, запустится диагностическая утилита, которая тут же начнет тестировать модули оперативной памяти. При этом на экране отображается индикатор хода операции и выводятся сведения о том, найдены ли сбои.
5. Для изменения параметров проверки можно нажать на клавишу "F1". По умолчанию программа использует базовый набор тестов. Если требуется более тщательная проверка, этот параметр следует изменить на широкий (такое тестирование будет более длительным). Также можно включить или отключить кэш или изменить число проходов по каждому модулю оперативной памяти (иногда ошибки проявляют себя не сразу, в таких ситуациях количество проходов лучше увеличить). Подсказка о том, с помощью каких клавиш это сделать, отображается в самой нижней строке экрана.
6. После завершения процедуры машина будет перезагружена. Результаты проверки будут выведены на экран, когда вы войдете в систему.
Также результаты проверки можно посмотреть, вбив в строку поиска команду eventvwr.msc. Затем в меню "Журналы событий"перейти к разделу "Система". В правой секции окна жмем "Найти" и вводим запрос "Диагностика памяти".
Проверка оперативной памяти с помощью утилиты Memtest86+
Если Windows не загружается, проверить состояние оперативной памяти средствами операционной системы не удастся. В таком случае тестовую утилиту нужно будет запускать с загрузочного диска или загрузочной флешки (загрузочным накопителем можно воспользоваться независимо от того, запускается Windows или нет).
Хорошо зарекомендовавшей себя программой для тестирования оперативной памяти является Memtest86+. Многие системные администраторы считают данную утилиту лучшим средством для проверки оперативной памяти. С официального сайта можно скачать образ с этой программой. Он предназначен для записи загрузочного диска.
Чтобы начать проверку оперативной памяти программой Memtest86+, следует придерживаться такого алгоритма:
1. Выполнить перезагрузку компьютера и при необходимости изменить в BIOS приоритет загрузки. Информация о том, как войди в BIOS, отображается внизу экрана после включения компьютера.
Также выбрать загрузочное устройство можно после вызова Boot Menu.
7. Если у вас мультизагрузочный диск, для запуска тестовой утилиты нужно перейти к ней и нажать "Enter". Если же на диске или флешке других приложений нет, нужная программа запустится сама.
8. Утилита начнет тестирование оперативной памяти автоматически.
Информация о ходе проверки и ее результатах отображается на экране в режиме реального времени. Здесь следует обратить внимание вот на что:
- Pass - количество проходов (сколько выполнено полных проверок всей "оперативки");
- Errors - число выявленных ошибок (если данный показатель равен нулю, проблем нет).
9. Если нужно изменить настройки проверки, нажмите на клавишу "C".
10. Для прекращения сканирования и выхода из программы следует нажать клавишу "Esc". Чаще всего бывает достаточно двух проходов.
Если оперативная память уже дважды проверена, никаких ошибок не обнаружено, но есть все основания считать, что проблема именно в ней (например, сбои начались после установки в систему нового модуля памяти), рекомендуется продолжить тестирование на протяжении еще нескольких часов. Бывают случаи, когда проблема возникает только после длительной работы оперативной памяти под значительной нагрузкой.
Что делать, если в работе оперативной памяти найдены ошибки
Если средство тестирования выявило ошибки в работе оперативной памяти, обусловленные ее неисправностью, сделать с ними ничего нельзя. Придется покупать новые модули памяти или менять их на исправные по гарантии.
Однако причиной проблемы может быть и плохой контакт с материнской платой. В таком случае можно вытащить модули из слотов и снова их туда вставить.
Иногда сбои связаны с перегревом из-за скопившейся в корпусе пыли. Возможно, после ее удаления проблема исчезнет.
Также следует обратить внимание на состояние контактов на модулях памяти. Если они грязные или имеют признаки окисления, можно аккуратно их почистить обычным ластиком. Зачастую после этого ошибки прекращаются.
Хотите первыми увидеть новые публикации? Подписывайтесь на мой канал, и вы узнаете еще много полезного и интересного. И не забывайте ставить лайки.