Вокруг нас происходит много удивительных вещей, и мы постоянно взаимодействуем с окружающим миром и людьми. И на нас распространяются законы физики, математики, статистики, психологии. Мы просто этого не подмечаем порой.
На днях мы с дочкой смотрели видео о таком интересном явлении как систематическая ошибка выжившего.
Раньше я не слышала о таком явлении. Попробую объяснить своими словами для тех, кто тоже не в курсе.
Люди часто делают неправильные и необъективные выводы из поступающей в их мозг информации. Например, есть такой общепринятый миф, как "дельфины добрые, они выталкивают тонущих к берегу". Действительно, зафиксировано много случаев, когда дельфины выносили на берег людей, оказавшихся в опасности. Но при этом имеют место случаи, когда дельфины толкают людей не на берег, а наоборот в океан. Естественно, что статистика в этом случае искажается, если нет свидетелей происшествия. Если человек тонет, то его могут сочесть без вести пропавшим или найти его тело, но никак не связать гибель с дельфинами. То есть мы по факту анализируем доступную информацию от выживших.
Еще одним знаковым примером является изучение автобиографий успешных людей, что, кстати, советуют многочисленные коучи и тренеры личностного роста (какой бред!). На самом деле куда более полезным будет изучение не историй успеха, а историй провалов. Вот только о них пишут намного меньше, да и людям читать о неизвестных неудачниках не очень хочется.
Так вот посмотрели мы это видео, а я подумала, что у меня в жизни таких примеров нет. Ну не сталкивалась я с этой ошибкой выжившего. И на следующий день со мной на работе происходит следующий случай.
Для тех, кто не в курсе, я работаю продавцом строительных материалов.
На кассу подходит мужчина с дорогим ступенчатым сверлом. Видно, что колеблется. Жаль тратить деньги.
Спрашивает меня:
- Девушка, а это сверло качественное?
Я ему честно отвечаю, что ничего про него сказать не могу, сама не пользовалась. Единственное, что возвратов и претензий ни от одного человека не поступило за всё время продаж.
И тут он выдает мне:
- Девушка, мне даже как-то страшно стало после ваших слов. А вдруг этим сверлом кого-нибудь убило?
И я сижу такая на кассе, и у меня всплывает в памяти это видео.
- Ошибка выжившего! - произношу вслух с круглыми глазами.
Покупатель посмеялся, но сверло всё-таки купил.
Дома рассказала дочке об этом случае, она тоже удивилась.
Вроде и не произошло ничего особенного, но я под впечатлением. Раньше я не знала ничего об этом явлении и не замечала очевидных вещей. А сейчас чувствую себя прозревшей. Нет, ну правда 😉😂
А вы сталкивались в жизни с систематической ошибкой выжившего? Пишите комментарии, подписывайтесь на канал, я буду вам рада!
Я - боевой ангел на страже масочного режима
P.S. Надеюсь, что с тем мужчиной всё будет хорошо!