Последние годы «пустые» или как их еще называют «мертвые» страницы стали головной болью для многих пользователей. Вы и сами наверняка не раз сталкивались со спамом в комментариях, который портит общее впечатление об аккаунте в Инстаграм, Тик Ток и других. А если посмотреть на страничку автора, то она будет совершенно пустой, значит либо бот, а иногда и вовсе спамер.
Фейковые страницы, большая часть которых создается для накрутки счетчиков (лайков, просмотров, подписчиков) или боты стала проблемой номер один. Именно боты чаще наполняют аккаунт заказчика, когда он заказывает себе массовые подписки или комментарии. Тем самым они лишь препятствуют естественному продвижению профиля, т.к. Инстаграм усиленно борется с «серыми» методами раскрутки.
Ресурсы для чистки аккаунта Zengram и повышения вовлеченности Likemania.
Боты-подписчики сегодня скорее рудимент, их мало кто использует, чаще офферов.
Как боты влияют на статистику профиля
Я выделил несколько причин:
- Уменьшение вовлеченности. «Мертвая» аудитория практически не проявляет активности на странице. Таких подписчиков лучше найти и удалить, оставив лишь естественных пользователей. Тогда соотношение лайков и подписчиков станет нормальным, и алгоритмы Инстаграм перестанут применять штрафные санкции (снижение охвата, теневой бан и т.п.).
- Отсутствие рекламодателей. Большинство заказчиков проверяет потенциального исполнителя на честность. Само собой, опытный рекламодатель уже с первых секунд определит накрученную аудиторию и откажется с ним работать.
- Непрезентабельная страница. Заказывая подписчиков через биржи, пользователь портит внешний вид своего профиля. Под его постами будут лишь однотипные бессмысленные комментарии, что делает страницу совершенно неэстетичной.
- Нарушение правил соцсети. Если ваш профиль заполнен ботами, то вы рискуете получить множество ограничений в Инстаграм вплоть до полной блокировки.
На что обратить внимание при проверке страницы
Первым делом я рекомендую вручную проверить страницы из списка подписчиков. Обращайте внимание на следующие пункты:
- Фотографии (наличие аватарки, количество фото).
- Время публикации постов (например, если в профиле всего 10 публикаций и все они выложены в один день – 99%, что это фейк).
- Имя пользователя (боты часто именуются хаотичным набором букв или цифр).
- Иностранные пользователи (странно, если контент блогера направлен на русскоязычную аудиторию, и при этом на него подписано много индийских или арабских страниц).
Далее смотрите на число лайков и комментариев. Это необходимо, чтобы оценить так называемый Engagement Rate (соотношение количества лайков к подписчикам).
Например, пост набрал 10 лайков, а аккаунт насчитывает 90 подписчиков. Тогда ER будет 11%, что является хорошим показателем.
Для начинающих блогеров ER является нормальным от 5%, для блогеров-миллионников – от 2%. Хотя последних даже при желании новичками не назовешь.
Также проверьте разброс между лайками и комментами под публикациями. Возможно лучший показатель – от 35 до 95 процентов. Например, один пост набрал 400 лайков, второй – 650, третий – 750.
Стоит насторожиться, если все посты имеют практически идентичное число лайков (920, 905, 890, 925). Или наоборот, некоторые посты имеют в разы больше комментов по сравнению с остальными. Проверьте – возможно, это связано с проведением конкурса в профиле.
Если в профиле есть видео, гляньте на число лайков и просмотров. У нормальных аккаунтов лайков должно быть меньше примерно в 3-6 раз.
В конце посмотрите на качество комментариев под публикациями. Если все отзывы не имеют конкретики и выглядят по типу «красивое фото», «класс», «супер», то это накрутка. Также не будет лишним проверить, отвечает ли блогер на эти комментарии.
Обратная связь это во всех смыслах хороший элемент продвижения. Активный блоггер должен демонстрировать не только большое число читателей, но и их активность. Так можно выгоднее "продать" свою площадку.
Автоматическая чистка губительна для статистики
Большая проблема ручной либо автоматической фильтрации - снижение показателей. На собственном опыте убедился, когда идет отписка (а это с учетом требований Инстаграм к нормативам) падает вовлечение и просмотры. В целом падает положительная динамика либо ускоряется падение, если таковое было на момент начала чистки.
- Очевидно, что удаленный бот должен замещаться реальным подписчиком. При автоматической чистке это сложно совместить. Вы получите дисбаланс и как следствие ухудшение показателей.
- Один из способов акция, конкурс, запуск рекламы. Но эти действия затратные, то есть вы не только отсеиваете подписчиков, но и вынуждены вкладываться в продвижение.
- Площадка для автоматической фильтрации ботов должна быть достаточно гибкой, чтобы "не порезать" лишние аккаунты и сохранить ваш с таким трудом наработанный актив.
- Беглый взгляд на соотношение лайков к подписчикам при регулярной чистке дает стабильное снижение. Например, у вас 100 фолловеров на новый пост они ставят от 5-7 отметок like. Но удалив в течение двух дней 10 ботов, число тех же лайков на публикацию должно вырасти на 10% (в реальных цифрах 6-7). Поэтому чтобы не получить дисбаланс и резкое падение показателей оптимально детально рассмотреть каждый удаляемый аккаунт в таком случае автоматическая чистка только навредит.
Только ручной способ обезопасит вас от случайного удаления реального аккаунта, но малоактивного. Иногда аккаунт не имеет аватарки и совершенно и не оформлен профиль, но это не значит что перед нами бот. Да, это может быть малоактивный "персонаж", но все же он хоть и редко, но участвует в обсуждении постов и ставил лайк под постом.
При автоматической чистке
Площадка с весьма демократичным прайсом InsaHero. Мне показалась весьма удобной и гибкой в постановке задачи. При необходимости можно самостоятельно указать критерий фильтрации: пол, географию, число подписчиков и прочее. Либо запустить автоматический режим.
Расчет стоимости зависит от количества подписчиков чем их больше, тем дороже. Также вам потребуется сделать аккаунт открытым, если он был приватным.
До 1000 имен подписчиков проверить не сложно. Но если профилю несколько лет и за это время вы прошли несколько гивов, продвигались через массфолловинг и просто пачками закупали подписчиков найти и отсеять неактивные страницы легче при помощи специальных ресурсов.