С обычным постом всегда есть роскошь – подумать заранее. А вот ситуативный должен выйти день в день тогда, когда случился инфоповод – и вот тут-то «вылезает» настоящий уровень SMM в компании.
Обыграть новость оригинально и сделать это в числе первых – вот к чему мы будем стремиться и вот что нам в этом поможет.
Регулярность
Топовые инфоповоды вроде «Пересядь с иглы…» случаются с частотой примерно раз-другой в год, так что ждать их не стоит – так вы никакой навык работы с ситуативками не оттренируете. А вот на поводах помельче можно приучить команду думать интенсивно про каждую новость: мы можем «прикрутить» это к нашему бизнесу или нет? в какой степени? как это повернуть и обыграть?
Да, работа с каждой ситуативкой – это работа с нуля. Тем не менее, навык быстро напрячь мозги, сгенерировать что-то в отсутствие руководства, быстро реализовать, опубликовать и начать распространять должен быть хорошо знаком команде – а когда это случается раз в столетие, то, конечно, ситуация загоняет всех в ступор.
Тренироваться рекомендую вот на таких инфоповодах: «”Макдоналдс”-искуситель, Золушка-феминистка и вакцинированный “Брат-2”: самые противоречивые акции недели» – они и сами обыгрывают что-то известное, и взлетают в профессиональных сообществах.
Привычка мониторить новости
Если те самые крупные инфоповоды сами вас догонят (хотя в таком случае шутить уже поздно, раз мем появляется из каждого утюга), то вот эти мелкие, на которых надо тренироваться, еще поискать надо.
Кто-то сохраняет себе список тематических ресурсов, кто-то отсматривает вообще все новости. Я лентяй и поэтому для себя изобрел кое-что другое: завел файлик с постоянными ссылками на триггерные слова во вкладке «Новости» у Яндекса и на Google News. Там примерно двадцать слов вроде «медиа», «ВКонтакте», «мессенджер», «заблокировал», «искусственный интеллект»: я сформировал ссылки на выдачу по ним и закинул в файл. Теперь с утра и в обед просто захожу туда и прощелкиваю, чтобы не забивать каждый раз их по-новому.
Вот с новостью про российские мессенджеры так и вышло. Обыгрывать скрепную тему мы не стали, конечно – не в нашем стиле, – но саму новость я так и нашел: по триггерному слову «мессенджер» во вкладке с новостями. Поэтому и опубликовать мы ее успели одними из первых.
Скорость в приоритете
У вас есть пара часов, чтобы придумать идею, зарелизить креатив и начать его везде бустить. Получится ли здесь шедевр с технической точки зрения – красивый и идеально выверенный? Да вряд ли. Главное – оригинальная идея, и на нее у вас уйдет львиная доля времени. Поэтому никакого перфекционизма.
С заказчиком тоже нужно оговорить этот момент заранее: возможно (и скорее всего), такие посты не будут идеально вписываться в брендбук. Чего он хочет – чтобы было красиво или чтобы взлетело? Объясните ему, что на двух стульях усидеть невозможно, и желательно все-таки склониться в сторону «взлетело».
И да, будьте вместе с ним готовы к тому, что первый креатив не взлетит. Как и второй, третий, пятый и десятый. А одиннадцатый окупит все эти страдания.