Привет, любители путешествий!
Сегодня хочу затронуть крайне неприятную тему, но очень полезную при планировании поездок.
Делюсь своим опытом и опытом людей, которые мне встретились во время отпуска.
Как выяснилось зачастую туроператоры продают тур в один отель, а оказываетесь вы в другом. По словам туроператора «в отель такого же уровня как вы бронировали», но это зачастую совсем не так.
Предупреждают вас о замене отеля за неделю в лучшем случае, а иногда просто вписывают в ваучер и ставят перед фактом.
Как избежать таких ситуаций и что делать если все таки случилась неприятная ситуация ?
- Бронируйте отдельно отель и отдельно покупайте билеты на самолёт, тогда вы точно будете знать, что получите от отпуска. Да, может так сложнее или дороже, но это точно лучше, чем испорченное настроение и весь отдых.
- Читайте договор и просите прописать название отеля в договоре или какие-то условия возврата средств.
- Обращайтесь только в те агенства, где вы уверены на 100%, что получите ожидаемое.
- Если вы все таки оказались в такой ситуации - просите компенсацию в денежном эквиваленте ( мы смогли добиться всего 3т.р) , просите номер выше уровня.
- Пишите про такие ситуации в социальных сетях - обязательно! Если таких историй будет больше, люди станут более острожными и постепенно начнут отказываться от таких туроператоров.
Мы вместо хорошей, качественной четверки получили плохую пятерку. И если бы мы не уезжали иногда из отеля в другие города Турции, сошли бы здесь с ума.
Приятных вам путешествий и положительных эмоций!
