Скорая

История 43

Скорая очень быстро учит всему. Конечно, если ты хочешь учиться. Не знаю, как сейчас, в мои времена было так. Во-первых, умению общаться со всеми. С пациентом, родственниками, свидетелями и милицией, с пьяными и трезвыми, адекватными и не очень. Во-вторых, вне зависимости от того, что хотят родственники. Их адекватность и медицинская грамотность- отдельный разговор. Учился я в двадцать восьмом училище, было такое в Москве, готовившее только фельдшеров, только после десятого класса и только на скорую помощь. В шутку называли его четвертым медом, что по качеству подготовки было почти правдой. На подстанции, как только узнали, что я закончил, на следующие сутки послали работать одного. Именно на этой подстанции я узнал, какие редкостные сволочи эти соловьи. Расположена она была слегка на отшибе, в небольшом парке и занимала деревянное здание. В июне жара, окна открыты. Ты приезжаешь с вызова ночью, ложишься спать, а это серенькое недоразумение из тебя душу вынимает. Не знаю, как другие, может, я молодой был, но действовали на меня эти трели просто фантастически. 

Опять отвлекся. На первый свой самостоятельный вызов я попал в женское общежитие, к молодой девочке с болями в животе. До сих пор помню острое чувство стыда за свою косноязычность и злость за красные уши. Диагноз-то я поставил, суть не в этом. А вот разговаривать пришлось учиться в срочном порядке.

Ну вот представьте ситуацию. Ты приезжаешь в дом, где никто не говорит по по-русски. Ну, то есть, с тобой говорит на ломаном, а между собой:

-Гыр- гыр-гыр.

Полная комната нетрезвых людей.

И пьяны они все, потому, что у них праздник. И смотрят они на тебя с подозрением, а говорят с претензией, что, типа, долго ехал. А пациент - девочка с подвижной вегетатикой, а все, кто ее окружают, во-первых, мужики, а во-вторых, слегка истерики. Национальный колорит. 

Мало того, все эти люди асолютно точно знают, на что жалуется пациентка, они еще и готовы рассказать, как она себя чувствует, причем сразу все.

Жопа. Как в том анекдоте про поручика Ржевского:

-Большая и розовая.

В американском спецназе говорят:

-Будешь выглядеть как пища-тебя съедят.

Я, конечно, не сразу достиг высот. Но, постепенно научился. 

-Вы кто? Родственник? Чудесно. Полотенце чистое найдете?

-А вы? Гость? Где руки помыть, покажете?

И так со всеми. 

Если совсем не понимают, можно совсем за дверь всех убрать. Как? За секунды.

-Мне нужна тишина, а вашей родственнице-покой. 

Важно не то,что ты говоришь, важно-как ты при этом выглядишь. 

Мои учителя не уставали повторять:

-Главное-спокуха на лице.

Если ты хочешь осмотреть больного, поставить катетер или заинтубировать- плевать на желания родственников. Переверни, подвинь, свет дополнительный включи, хоть вверх ногами пациента поставь. Важно, что бы тебе было удобно. Тогда его шансы повышаются значительно. А оры родственников не существенны. По крайней мере так было. Как работают бригады сейчас, я даже боюсь себе представить.