Поступил сегодня звонок из Сбера, что у меня висит задолженность с 2010г. В сумме 4000 руб.
Думал мошенники, перезвонил по 900, и о, чудо. Оказывается действительно я должен вышеуказанную сумму. Оказывается, у меня, каким то образом не закрыт счет. Поэтому эта сумма и отображается. На вопрос как такое может быть, операторы, а их было 8 и каждому я объяснял в чем причина. Отвечали олнозначно , идите лесом. Т.е идите в свое отделение и разбирайтесь там.
У меня действительно были непонятки со сбером в 2010 г. Каким то образом у меня на руках оказалось две карты кредитных этого банка. Я неделю ездил к ним разбираться, была даже подключена служба безопасности. В итоге разобрались, я закрыл все кредитные карты. И все договора, писал заявление. И вот спустя 11 лет прилетает нежданчик. Вот в голове сразу вопрос, а вы господа чем там занимались все это время? Почему вы меня не теребили до этого? Ведь у вас каждый год дебет с кредитом как то должен сходиться? Где ваша бухгалтерия? Где учет?
Теперь мне опять советуют идти в отделение банка , доказывать , что я не должен им ничего. Это как понимать? 21 век, все данные в электронном виде. Все должно храниться. Ан нет, все ч. з. Опу. Прошу специалистов направить официальное письмо в головной офис банка нашего города по этому вопросу и продублировать мне на эл. почту. Отказывают. Вот как с этим исчадием зла взаимодействовать?
Может подскажет знающий человек, что делать и как такое может быть?