Когда открываешь малый бизнес, нельзя угадать, принесёт он выгоду или обернётся провалом. Но самые важные жизненные уроки мы обычно получаем именно от отрицательного опыта. Я прогорела с островком сладостей в местном торговом центре. О том, как это произошло, я хочу вам сейчас рассказать.
О нашем городе и обо мне
Я живу в маленьком городе, пригороде мегаполиса. Население меньше 250 000 человек. Потребительский выбор тут сильно ограничен. Магазины не видели ремонта со времён Советского Союза. Вся торговля на 90% сводится к закупу китайского ширпотреба и продаже его втридорога.
Есть «новострой» – крупные торговые центры. Толку от них нет, модель торговли там такая же, как и везде, но они современнее и привлекают людей. В одном из таких ТЦ я и присмотрела себе место под будущий бизнес.
Мне 27 лет, я - мама в декрете. Ни муж, ни родня, ни, тем более, я сама никогда бизнесом не занимались. Все – простые работяги. Уже на этапе выбора бизнеса у нас возникли трудности. В такие моменты важно получить совет от практикующего бизнесмена, какое направление ему кажется более перспективным. Однако, мы решили обойтись своими силами и приняли решение «по наитию».
О франшизе
Этим решением стала идея франшизы «Вкусная помощь». Она высветились мне в контекстной рекламе. Затраты предполагались вполне подъёмные – 100 000 рублей. Наценка на товар – от 100 до 200%. Окупаемость всего за 3 месяца. В общем, крайне привлекательно.
К тому же суть франшизы – продажа европейских конфет в банках по 50 мл, 150 мл и 250 мл с интересными пожеланиями. Например, как «помощь от грусти» или «самой любимой». Я была уверена, что этот товар будет востребованным подарком на какой-нибудь праздник или событие, а значит, будет актуален каждый день.
Франшиза включала в себя не только конфеты. Было ещё печенье с предсказаниями, популярные жвачки 90-ых и подарочные наборы. На сайте франшизы были примеры успешных магазинов и тёплые отзывы. Это окончательно меня убедило в том, что бизнес прибыльный.
Вот только покупать франшизу я не стала. За 250 000 рублей взноса они предлагали скидку в 3% на продукцию, помощь в открытии, поддержу и статус «официального магазина сети». Скидка не о чём, магазин я и сама открою, поддержкой обманывайте наивных, а статус не даёт даже эксклюзивных прав на город. В итоге, модель бизнеса мне понравилась, а франшиза – нет.
О моих расходах
Я арендовала 3 кв. метра в присмотренном заранее торговом центре. Это обошлось мне в 15 000 рублей в месяц. А за первый месяц – сразу в 30 000 рублей по условиям договора. У «Вкусной помощи» я закупила товар общей суммой на 100 000 рублей. Наценка колебалась от 50 до 80%.
Я оплачивала все покупки кредитной картой на 120 000 рублей, часть денег добавила из семейного бюджета. 4000 рублей – комиссия банка за переводы, ещё 2000 рублей – расходы на транспортную компанию.
Следующей затратной статьёй стали витрины. 30 000 рублей на их закупку пришлось одолжить у подруги. У другой заняла ещё 4000 рублей на оформление ИП, уголка потребителя и покупку канцелярии.
О процессе работы и причинах закрытия
Я встала за прилавок сама. С удивлением поняла, что закупила товар не в тех пропорциях. Порошки «Юппи» и «Зукко», как и жвачки 90-ых расходились на «ура», а вот конфеты вызывали интерес, но не более.
Люди не понимали, что это: лекарства, БАДы или вообще корм для рыбок? Если посчитать цену за кг таких конфет, получалось 1100 рублей. Людей это отпугивало. Даже, если они верили в европейское качество этих конфет, они были не готовы выкладывать за них такие деньги.
За первый месяц на том, что называется «WOW-эффект», моя выручка составила 70 000 рублей. Это вдвое превышало мои ожидания! Я была вне себя от радости!
На следующий месяц я наняла продавца. Сказывалась усталость. Найти достойную девушку, оказалось непростой задачей. Люди за низкую зарплату стремятся «отсидеть» свои рабочие часы. На результат продаж им плевать. В итоге мы закрыли месяц на 60 000 рублей, но добавились затраты на заработную плату.
Ближе к осени выручка всё уменьшалась и уменьшалась. Я параллельно гасила долги по кредитке. Продажи неплохо выправил Новый год. Только за 31 декабря мне удалось сделать выручку в 12 000 рублей. Однако, потом всю зиму и начало весны мы еле-еле держались на плаву.
Мой долг перед банком вырос до 140 000 рублей. С подружкой, у которой занимала тридцатку, отношения испортились окончательно. Стало ясно, что деньги мне ей не вернуть. В конце апреля мне пришлось закрыть точку.
Тяжёлое решение, но я получила полезный опыт. Так что пробуйте, не бойтесь нового, не верьте банкам и хитрым франчайзерам. Главное - тратьте только свои деньги.