Узнайте самое простое решение медленной навигации, зависания Digital Crown, отсутствия сотовой связи и многих других проблем связанных с Apple Watch.
Apple Watch остаются одними из самых лучших умных часов на сегодняшний день. Конечно, другие компании стараются конкурировать с известным брендом и выпускают на рынок множество разных вариантов. Но Apple Watch неизменно занимают лидирующую позицию. К сожалению, это не значит, что вам удастся избежать некоторых проблем. Мы расскажем вам о самых часто возникающих трудностях и о способах их решения.
Сопряжение
В большинстве случаев процесс синхронизации Apple Watch и iPhone происходит без каких-либо затруднений. Но не редко у многих пользователей могут возникать вопросы.
- Если автоматический процесс подключения не происходит, вы можете настроить синхронизацию вручную. Для этого выберете «создать пару вручную» на экране сопряжения. Вам останется только проследовать за инструкцией.
- Еще одним распространенным вариантом является перезагрузка устройства. Просто попробуйте последовательно перезагрузить часы и смартфон. А затем повторите попытку снова. Для перезапуска Apple Watch зажмите боковую кнопку, на дисплее появится «сдвиньте для выключения», выполните это действие. Для включения необходимо снова зажать боковую клавишу.
- Убедитесь, что умные часы и смартфон находятся на близком расстоянии друг от друга и подключены к одной сети Wi-Fi.
Кроме того, вы можете полностью сбросить настройки сети iPhone или удалить учетную запись Apple Watch в iCloud. Не забудьте, что до этого шага необходимо сделать резервную копию данных умных часов и заново ввести все сети и сетевые данные на смартфоне.
Неполадки с зарядным устройством
Обычно, когда зарядка исправна, на ваших часах отображается значок зеленой молнии. Если ее не видно, разумеется, когда зарядное устройство подключено, стоит насторожиться и выполнить несколько шагов.
- При подключении Apple Watch к зарядной станции убедитесь, что оно полностью и плотно прилегает к магнитному механизму. Кроме того, удостоверьтесь, что вилка от зарядки включена в розетку. Ну и конечно проверьте розетку, вдруг все дело именно в ней.
- Протрите тыльную поверхность часов и магнитного зарядного устройства. Загрязнение может стать одной из причин отсутствия заряда.
- Неполадки могут быть связаны с неисправностью кабеля. Попробуйте использовать другой, если он у вас есть.
Если все вышеперечисленное не помогает, тогда принудительно перезапустите часы. Для этого зажмите боковую кнопку и колесико Digital Crown до тех пор, пока не появится логотип Apple.
Проблемы с экраном
Основное преимущество Apple Watch — это большой и отзывчивый экран. Не часто, но у вас может возникать проблема, когда дисплей всего на всего не включается.
- В первую очередь попробуйте принудительно выключить часы. Для этого совсем не требуется экран, поэтому это сделать достаточно просто.
- Кроме того, отключите часы от смартфона. Это можно сделать прямо с iPhone. В приложении «Watch» выберите «Мои часы». В списке устройств нажмите на свои часы, коснитесь строчной буквы i и выберете «разрвать пару с Apple Watch». Позже вы сможете восстановить свои данные с помощью резервной копии.
- Возможно, одна из причин — это низкий заряд АКБ. Поставьте устройство на зарядку. Если все это не помогает, скорее всего экран поврежден. Компания бесплатно отремонтирует ваши часы, если причина неполадки попадает под действие гарантии или закона о защите прав потребителя.
Если экран не включается, когда вы поднимаете запястье или, когда просто касаетесь дисплея, вам стоит проверить включен ли экран пробуждения. В общих настройках выберите вкладку «экран пробуждения» и включите данную функцию.
Уведомления
Apple Watch позволяют вам взаимодействовать с различными уведомлениями. Но иногда они могут перестать работать.
- Проверьте, не включен ли на ваших часах режим «не беспокоить». На часах должен присутствовать значок полумесяца. В ином случае смахните сверху вниз по экрану и нажмите на копку с полумесяцем.
- Повторно подключите смартфон к часам, но убедитесь, что на iPhone не включен режим «в самолете». Перезагрузите устройства.
Если вам не приходят уведомления от каких-либо приложений, зайдите в приложение «Watch» на смартфоне. Нажмите «Уведомления» и найдите приложение, которое не отправляет оповещения, коснитесь его. Здесь выберете «показать уведомления».
Обновления
Если вы пользуетесь старой версией часов, то вы точно получали уведомление «невозможно установить обновление». Чтобы обновление имело возможность установиться на ваше устройство, не забываете несколько простых вещей.
- Поставьте часы на зарядку. Это настоятельно рекомендуется, если заряда меньше 50%. Убедитесь, что смартфон и часы подключены друг к другу и находятся рядом. Попробуйте перезапустить Apple Watch перед установкой обновления.
- Если ваше устройство отказывается обновляться, вы можете удалить файл обновления ПО. Откройте приложение «Watch» на смартфоне, перейдите в общие настройки. Выберете «Программное обеспечение и обновления» и нажмите «удалить». Перезапустите умные часы. После включения, попробуйте заново установить обновление.
- Иногда вам просто может не хватать места для установки обновления, попробуйте освободить место в памяти. Ваш смартфон и часы должны показывать необходимое количество памяти для установки обновления. После освобождения места, повторите попытку.
Если ваши попытки по-прежнему безуспешны, сбросьте настройки часов, подключите их к смартфону и повторите попытку.
Проблемы с Digital Crown
Digital Crown — это то самое боковое колесико. К сожалению, в зубчатом колесе иногда могут застревать частички пыли и грязи, что мешает его вращению. Попробуйте прочистить ваши умные часы.
- Выключите часы и снимите ремешок.
- Подержите часы под теплой проточной водой в течении 10-15 секунд, постоянно поворачивая и нажимая на колесико. Компания не рекомендует использовать мыло или другие чистящие средства.
- Протрите устройство мягкой тканью.
В противном случае, перезапустите часы. Возможно, вам придется прибегнуть к ремонту.
Трекер активности
Не забывайте, что Apple Watch — это еще и замечательный трекер, который подсчитывает всю вашу активность. Но иногда показатели здоровья показывают не верные данные.
- Убедитесь, верно ли прилегают часы к запястью. Они не должны быть затянуты слишком туго, но и не слабо.
- Проверьте, включена ли функция «отслеживания фитнеса». Зайдите в приложение «Часы» на смартфоне, нажмите на «конфиденциальность» и включите данную функцию.
В решении этой проблемы, вам также может помочь калибровка точности. Для этого снова зайдите в приложение «Watch», выберите «конфиденциальность» и нажмите «сбросить данные фитнес-калибровки». Чтобы калибровка прошла успешно, убедитесь, что вы на улице и у вас включен GPS. Включите на Apple Watch режим тренировки и выберите, например, «Прогулка на улице». Коснитесь меню с тремя точками и установите цель, занимайтесь в течении 20 минут. Эти данные помогут часам более точно ориентироваться.
Сотовая связь
Если ваши часы поддерживают LTE, у вас иногда могут возникать проблемы с передачей данных.
- Проверьте не включен ли режим «в самолёте». Если это так, то отключите его.
- Найдите на часах зеленую кнопку с точками в Центре управления. Точки показывают мощность сигнала, а сама кнопка показывает установлено ли соединение. Если значок не выделен, перезагрузите часы и смартфон.
- Возможно, вам придется обновить настройки оператора связи на вашем смартфоне вручную. Ваш iPhone должен быть подключен к Wi-Fi или сотовой сети. Перейдите в общие настройки и нажмите «о программе». Проследуйте за инструкцией.
- Если попытки оказались безуспешны, попробуйте настроить мобильный тариф еще раз. В приложении «Watch» выберите «мои часы», коснитесь i рядом с именем оператора» и нажмите «удалить». Заново добавьте данные своего оператора и перезагрузите устройства.
Ну и конечно, можно попробовать выполнить общий сброс сетевых настроек вашего смартфона. В общих настройках нажмите «сброс» и «сбросить настройки сети». После этого необходимо заново ввести все данные.
Обмен сообщениями
Отличная функция — отправка сообщений прямо с ваших умных часов на другие устройства компании Apple. Если у вас возникают трудности с отправкой или получением сообщений, воспользуйтесь следующими шагами.
- Проверьте, не включены ли режимы «в самолете» и «не беспокоить» в Центре управления.
- Убедитесь, что данные сотовой сети на часах доступны и работают.
- Проверьте, работает ли приложение iMessage. Отправьте сообщение со своего смартфона. Возможно, проблема в приложении или iPhone.
- Проверьте включено ли приложение iMessage. В настройках нажмите «сообщения», и выберете «включить iMessage». Затем коснитесь «отправить и получить», чтобы начать синхронизацию.
- Перезапустите приложение iMessage. В настройках нажмите «сообщения», выберите «выключить iMessage» и снова «включить iMessage». Повторите попытку входа в приложение. Перезапустите оба устройства.
- Посмотрите, нет ли доступных обновлений для каждого устройства.
Проблемы с приложением
Apple Watch позволяют работать и установить множество приложений. Некоторые из них могут случайно закрываться без предупреждения.
Проверьте, нет ли доступных обновлений для нужного приложения. Установите все доступные обновления. Попробуйте заново открыть приложение. Не помогает?
Удалите приложение. Это можно сделать с помощью колесика Digital Crown. Коснитесь и удерживайте значок приложения до тех пор, пока они не начнут покачиваться. Нажмите на кнопку удаления и выберите «удалить приложение». Или же проведите пальцев влево по приложению и нажмите на красную кнопку удаления. Чтобы удалить приложение со смартфона, зайдите в приложение «Watch». Нажмите «мои часы» и выберите «Установлено на Apple Watch». Коснитесь приложения, которое хотите удалить и уберите флажок «Показать на Apple Watch». После удаления переустановите приложение.
Скорость
С проблемой скорости могут сталкиваться особенно старые устройства.
- Самое легкое решение — это перезагрузка устройства. Время от времени рекомендуется перезагружать часы, даже если они последнего поколения.
- Для более старых моделей можно прибегнуть к отключению анимации watchOS. В приложении «Watch» зайдите в «мои часы», выберите «общие», далее «специальные возможности». Включите «Уменьшить движение». Это позволит увеличить скорость и время автономной работы.
- Если вы не пользуетесь работой фоновых приложений, вы можете отключить данную функцию. В приложении «Watch» выберите «общие» и нажмите «обновление приложения в фоновом режиме». Отключите приложения, которые не хотите использовать в фоновом режиме или полностью отключите данную функцию.
Также, вы можете принудительно закрыть приложение на часах. Нажмите на боковую кнопку часов и используйте колесо прокрутки. Проведите по приложению, которое необходимо закрыть, влево и нажмите на красную кнопку закрытия. Если ничего не помогает, выполните сброс настроек и перезагрузите устройство.
Ремешки
Часто ремешки часов очень быстро портятся. К счастью, их можно заменить очень легко. Сейчас компания выпускает множество ремешков в разных цветах и размерах. Вы можете приобрести ремешок на любой вкус и заменить его.
Apple Pay
Данный сервис очень удобен и позволяет вам оплачивать покупки прямо с часов. Если эта функция не работает начните с перезагрузки устройства.
- Проверьте работу Apple Pay на вашем смартфоне. Если функция не работает только на часах, возможно, что проблема связана именно с Apple Watch.
- Попробуйте удалить карту и добавить ее заново. Вы можете это сделать как на смартфоне, так и на часах. Если у вас возникла проблема с определенной картой, замените ее на другую. Возможно, причина именно в старой карте.